Если кредит полностью погашен, беспокоиться не о чем
«У меня был кредит в банке, я его погасила. А недавно мне пришло письмо из Телефонного центра по взысканию финансовых задолженностей, в котором указано, что мой долг по кредиту составляет более 10 тысяч рублей и я срочно должна его погасить. В письмо вложена квитанция, по которой я должна оплатить указанную сумму. Но я ничего не должна. Меня интересует, кто и на каком основании рассылает такие письма. Возможно, это мошенники». Светлана П. (Курск).
Если вы действительно полностью погасили кредит и у вас имеются подтверждающие документы, можете проигнорировать направленное вам письмо о наличии долга по кредиту.
Однако для пресечения дальнейшего направления вам писем и квитанций об оплате рекомендую обратиться в само кредитное учреждение, выдавшее вам кредит, для подтверждения отсутствия у вас какой-либо задолженности по кредиту. Также вы можете обратиться в Телефонный центр по взысканию финансовых задолженностей, адрес которого должен быть указан в письме, для выяснения оснований, по которым вам было направлено письмо о наличии задолженности по кредиту.
Если же, несмотря на погашение вами кредита и подтверждение данного факта банком, письма и квитанции вам направлять не прекратят, рекомендую обратиться в правоохранительные органы, которые по результатам проверки могут определить, кто и на каком основании рассылает подобные письма и имеется ли в их действиях состав какого-либо преступления.
На вопрос читателя отвечала адвокат Алевтина СЕВРЮКОВА. Адрес адвокатского кабинета: ул. Радищева, 85, каб. 8. Запись на прием по тел.: (4712) 58-55-98, 8-905-041-96-44.