Кондуктор порвал удостоверение ветерана
В последнее время в муниципальном пассажирском транспорте все чаще разгораются конфликты между пассажирами и кондукторами. Оказывается, перестали действовать талоны-вкладыши образца 2001 года к удостоверениям, дающим право на льготный бесплатный проезд.
Но, как это нередко случается, службы, обязанные заблаговременно оповещать о таких изменениях население, сработали из рук вон плохо. В результате – неприятности и хамство со стороны кондукторов, требующих у льготников плату за проезд и многочисленные жалобы пострадавших.
Так, нам в редакцию позвонила женщина, возмущенная тем, что у ее отца-ветерана, пожилого уважаемого человека, кондуктор трамвая №2 выхватила льготное удостоверение и порвала на глазах у всех, а неугодного ей пассажира в невежливой форме высадила из трамвая.
«До каких пор будет продолжаться это издевательство над людьми?! – негодовала читательница. – Вчера сама наблюдала, как пожилую чету ссадили с 31-го автобуса, потому что у них не хватало каких-то там бумаг. Доходит до абсурда, требуют возить с собой, помимо льготного удостоверения, кучу всяких документов».
Что касается хамства кондукторов, к сожалению, редакция не в силах бороться с этим явлением. Таков уж менталитет наших людей, считающих почему-то, что вежливыми должны быть только продавцы элитных магазинов, а для общественного транспорта культура поведения в отношении пассажиров (читай – клиентов) – излишняя роскошь. По поводу реализации прав на льготы, городская пресс-служба пояснила по-чиновничьи сухо:
– Талоны-вкладыши образца 2001 г. недействительны для всех льготных категорий в связи с истечением срока их действия.
– Вопрос о выдаче талонов-вкладышей образца 2004 г. для граждан, которым право на бесплатный проезд предоставлено нормативными актами органов местного самоуправления, будет рассмотрен после принятия бюджета города на текущий год. На сегодняшний день для реализации прав на муниципальные льготы необходимо предъявлять удостоверение (справку), подтверждающее право на бесплатный проезд, а также документ, удостоверяющий личность пассажира.
– Граждане, имеющие право на бесплатный проезд в соответствии с федеральным или областным законодательством, свое право на льготу подтверждают в порядке, предусмотренном соответствующими законами, то есть, предъявляя удостоверение единого образца, справку учреждения государственной службы медико-социальной экспертизы и другие документы, вместе с документом, удостоверяющим личность (при необходимости).
В общем, права наша читательница. Чтобы подтвердить право на льготы, пенсионеры, инвалиды и ветераны должны возить с собой целый портфель с документами. Абсурд? Скорее, беспредел…
Марина КРАПИВНАЯ
Вверх▲
Отзывы читателей (0)
Написать отзыв▼
Архив рубрики / Другие статьи этого номера 07 (489) от 17 февраля 2004 года
преступление и наказаниебез базараснятоогонь, батарея!по ту сторонувечная темапроверка слуховэкзотикакритический взглядкрайние мерысоседи по цфокриминалкошелек фемидыквартирный вопроспроисшествияавтосалонавтосалонпланета загадокпланета загадокпланета загадокпланета загадокпланета загадокпланета загадокпланета загадокздоровьечкоздоровьечкоздоровьечкоздоровьечкоздоровьечкодела домашниедела домашниедела домашниедела домашние
