Покупки по почте и через Интернет
В последние годы стало популярно покупать одежду, книги или предметы быта по почте. Как говорят поклонники дистанционного шопинга, так дешевле, и порой предлагаемые в каталогах товары не купишь в обычном магазине.
Как замечают специалисты Консультационного центра, созданного на базе отделения защиты прав потребителей ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области», отношения между покупателем и продавцом товара по почте регулируются статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона РФ «О защите прав потребителей».
В ней написано, что до заключения договора продавец обязан предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара, своем адресе и месте изготовления товара, полном наименовании изготовителя или продавца, цене и условиях приобретения товара, его доставке, сроках службы, годности и гарантии, порядке оплаты товара, а также сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Продавец не имеет права без вашего согласия выполнять дополнительные работы за плату. Покупатель может отказаться оплачивать такие работы, а если они уже оплачены – потребовать возврата денег.
Все большую популярность приобретает сравнительно новый способ заказывать товары по Интернету. Совершая покупки в интернет-магазинах, специалисты советуют не пренебрегать элементарными мерами безопасности. «Не совершайте дорогие покупки, если не уверены в репутации такого магазина, – говорят они. – Если вы оплачиваете товар при доставке, требуйте его распаковки и проверки работоспособности. Обратите внимание, заполнен ли гарантийный талон, на комплектацию товара, его внешний вид. Помните еще одно правило. Договор – это соглашение, основанное на правдивой информации. Если данные оказались недостоверными, вы вправе отказаться от такой сделки».
Более подробную информацию о правилах продажи дистанционным способом можно получить в Законе РФ «О защите прав потребителей», Постановлении Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Федеральном законе «О рекламе».
Если у вас возникли проблемы, связанные с нарушением прав, можно записаться на прием по адресу: Курск, ул. Почтовая, 3, или получить информацию по телефону (4712) 52-10-27. Также жалобу можно отправить по адресу электронной почты: Bykov_MV@46.rospotrebnadzor.ru.
Справочную информацию в сфере защиты прав потребителей ищите на интернет-портале Центра гигиены и эпидемиологии в Курской области http://www.46.rospotrebnadzor/ru/center/
Вверх▲
Отзывы читателей (0)
Написать отзыв▼
Архив рубрики / Другие статьи этого номера 33 (827) от 17 августа 2010 года
цена вопросапродукт №1небесная канцеляриялетать охотa!лицо с экранас высоты птичьего полетастенка на стенкуопасностьпожарная безопасностьбеспределтеракт отменяетсянесчастный случайпроисшествиявстать, суд идет!Курский маг Павсекакий осужден за вымогательство 600 тысяч рублей
происшествияпроисшествияпроисшествияпроисшествияобидно!ориентированиекрути педалиполезно знать!автострахованиетехника безопасности
туризм • рекламабудь здоров!покупателююридическая консультациясанитарные нормыувлеченияархивные тайныисследованиежуткая болезньничего себе!окружающая средаприродная аптекасекреты долголетияИногда позволяйте себе что-нибудь вкусненькое и даже... вредное
давайте приготовим!правовой ликбеззнать свои права!
лицо номера • реклама
