91-летняя курянка полгода ждет компенсации за ЖКХ
Монетизация льгот по оплате услуг ЖКХ стартовала 1 января 2010 года. В первые месяцы работы новой программы неразбериху с выплатами, неточные суммы или отсутствие компенсаций списывали на неотлаженность системы: сотрудники ЕРКЦ и комитета соцзащиты вынуждены были перерабатывать огромное количество документов. На календаре – июль, однако многие куряне, попадающие в разряд льготников, исправно платят за жилье «по-новому», не получая никаких компенсаций.
Александра Градусова – участник Великой Отечественной войны, инвалид 3-й группы – после смерти мужа стала единственной владелицей 3-комнатной квартиры площадью около 60 кв. метров. Как полноправная хозяйка, пенсионерка имела право на 50%-ную льготу по оплате ЖКУ. Полтора года назад внуки забрали Александру Петровну жить к себе, квартира старушки с тех пор пустует.
– До январских нововведений за бабушкину квартиру приходила квитанция, где была обозначена общая сумма за услуги ЖКХ и сумма с учетом 50%-ной льготы, – рассказывает внучка пенсионерки Анна. – Перед вступлением в силу постановления Правительства РФ №58 от 24 апреля 2009 года о правилах предоставления компенсационных выплат по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, по ТВ и в прессе не раз говорилось, что люди старше 80 лет не должны доказывать свое право на льготу, перерасчет будет приходить автоматически, вместе с пенсией. В январе, феврале и марте мы платили за пустующую бабушкину «трешку» полные суммы, указанные в квитанции, – 3500–4000 рублей. А перерасчет всё не приносят. Хотя полтора года назад, забирая бабушку к себе, я отвозила Александру Петровну в Пенсионный фонд, где она написала заявление о переводе пенсии в другое почтовое отделение, по месту проживания. С тех пор, уже более года почтальон исправно приносит пенсию по новому адресу. Соответственно, эти данные занесены в систему ПФР и компенсация за услуги ЖКХ должна приходить вместе с ежемесячной пенсией».
В апреле родственники старушки поинтересовались в отделении ЕРКЦ, когда же придет перерасчет. На что получили встречный вопрос: «А вы документы сдавали?!» Внучка собрала все необходимые бумаги, Александру Петровну отвезли в банк оформить пластиковую карту на ее имя – для удобства снятия денег. «Когда специалист ЕРКЦ приняла бабушкины документы, я лично заполнила бланк, указала реквизиты банка и номер счета, куда необходимо перечислять деньги, – добавляет Анна. – Специалист сообщила, что компенсацию за январь–март мы получим с апрельской выплатой».
В апреле на банковский счет пенсинерки не пришло ни копейки. Анна вновь отправилась в ЕРКЦ. Бухгалтер по льготам посмотрела в компьютере и произнесла шедевральную фразу: «Комитет соцзащиты вам деньги перечислил. Ищите сами!»
– Я была ошарашена услышанным! – говорит внучка пенсионерки-льготницы. – Стала думать, куда их могли отправить. Связалась с почтальоном, которая носит бабушке пенсию. В их отделение деньги не поступали. Позвонила и в почтовое отделение по бабушкиной прописке. Компенсация у них! Там мне сказали, что забрать ее нужно до конца дня, так как на почте закрывают месяц. Не заберем – отправят обратно в комитет соцзащиты. Естественно, забрать должна сама бабушка или я, но по нотариально оформленной доверенности! Да, еще на почте сообщили, что при необращении за компенсацией в течение четырех месяцев процедуру по оформлению монетизации придется повторять. Это значит – вновь собирать кипу бумаг и ксерокопий!
В итоге почта отправила компенсацию обратно в комитет соцзащиты. Анна же в очередной раз стала искать бабушкину компенсацию: «Бухгалтер в ЕРКЦ возмутилась: «Что, нельзя было свозить старушку на почту?» Я сказала, что мы давали реквизиты банковского счета. Посмотрев в документах, сотрудница ЕРКЦ произнесла название одного из курских банков. Это был совершенно не тот банк! Ужас! Получается, если бы пенсионер был действительно одинок, на походы по всем инстанциям у него просто не хватило бы сил! Деньги государство не возвращает, а четыре тысячи квартплаты в месяц платить требует. Еще и пени берут после 10-го числа...
С горем пополам внучка Александры Градусовой все же нашла потерянную компенсацию. Но... Сумма, которую получила старушка, и близко не сходится с тем, что составляет 50% от уплаченной за январь–апрель квартплаты! Всего – около 1700 рублей! В комитете соцзащиты внучку Александры Петровны уверили: да, пока сумма неполная, в июне ждите перерасчет.
– Как и было обещано, все действующие льготы и установленные законодательством гарантии в процессе монетизации сохранились в прежнем объеме, – разъяснила в мае председатель комитета соцзащиты населения и опеки Курска Светлана Цвирова. – В ситуации с Александрой Петровной Градусовой воедино сложились несколько факторов. Во-первых, комитет соцзащиты использует данные, предоставленные Пенсионным фондом. Если в базе ПФР имеются устаревшие данные, нашей вины в этом нет. (В управлении Пенсионного фонда сообщили, что последнюю информацию по льготникам комитет соцзащиты запрашивал в 2005 году, – прим. автора). То, что деньги не пришли на карточку, тоже связано с неразберихой. Льготников, как вы понимаете, много. По поводу сроков: невостребованные компенсации возвращаются обратно в комитет соцзащиты лишь после полугода! Пока подобных случаев не было. И самое главное – размер компенсаций. Сейчас льготники получают лишь авансовые платежи! На сегодня компенсационная выплата за текущий месяц рассчитывается по действующим на этот период нормативам и тарифам. Расчет компенсации осуществляется практически в те же сроки, что и все начисления по жилищно-коммунальным платежам. Это делает невозможным для органов соцзащиты получить текущие сведения о фактических начислениях на льготника. Органы соцзащиты и уполномоченные учреждения будут периодически осуществлять перерасчет денежной компенсации, производимый на основании электронных данных (их должны предоставлять предприятия и организации ЖКХ, осуществляющие начисления). То есть, если говорить о конкретном случае, то Градусовой будет вскоре начислена полная сумма компенсации. Постараемся произвести перерасчет в июне.
В начале июля внучка Александры Петровны в очередной раз отправилась в отделение ЕРКЦ. Специалист по льготам гордо сообщила: «Комитет соцзащиты перечислил чуть более 700 рублей. Ждите».
– Я поинтересовалась обещанным июньским перерасчетом, – говорит постоянная гостья ЕРКЦ Анна. – Сказали, что не было. Когда будет – никто не знает. За первые четыре месяца 2010 года в ведомостях ЕРКЦ появились какие-то цифры. Правда, когда они станут реальными «живыми деньгами», непонятно. Хуже того: сотрудница ЕРКЦ обрадовала: «Электричество у вас по нулям! Странно, обычно у всех такое с газом...» То есть компенсацию за пользование электричеством А. П. Градусовой вообще никто не начислял!
Какова польза монетизации? За полгода 91-летняя курянка, инвалид, участник войны, заплатила около 20 тысяч рублей квартплаты. В 2009 году половину этой суммы пенсионерка могла потратить на другие нужды, например – на лекарства. За 6 месяцев нового года ее компенсация составила чуть более 1700 «деревянных», еще 700 – где-то в пути... Не будь родственников, старушка не получила бы и этого. В комитете соцзащиты уверяют: каждому одинокому пенсионеру за 80 может помочь прикрепленный соцработник. Надо только выписать на него нотариально заверенную доверенность. Еще удобнее пригласить нотариуса домой. Только обойдется визит юриста в еще одну кругленькую сумму из пенсии...
Наталья ДАВЫДОВА
Вверх▲
Отзывы читателей (0)
Написать отзыв▼
Архив рубрики / Другие статьи этого номера 27 (821) от 6 июля 2010 года
коммуналкакакие люди!знай наших!находка векаломать – не строить!эхо войныстоп, наркотик!точка зрения
не без добрых людей
происшествияпроисшествияпроисшествияпроисшествияпроисшествиякубок россиибез границрев моторовфехтованиетяжелая атлетикаудар, еще удар!50 лет на трассена машине к морюблагие намерения...
ноу-хау • реклама
туризм • рекламаесли звезды зажигают...междусобойчикюридическая консультациябудьте внимательныаномальноефлора и фаунаисследованияноу-хау прошлогобывает же!вкусно и полезнополезно знатьвторой урожайдавайте приготовимбуква закона
лицо номера
