В Курске незабываемый отпуск начинается с... «Лоттери!»
Наступило лето – пора отпусков – и многие из нас, раскрыв ежедневник, сделали запись – «Подумать об отдыхе». Традиционный курорт или экзотические места? Тихий семейный отдых на пляже или множество экскурсий? Каждый из нас определяется и решает это сам. А дальше наступает самый ответственный момент в организации отпуска – выбор турагентства.
Сотрудники «Лоттери»: Ирина Волжинская, Мария Тарасова, Юлия ШевцоваВы обращали внимание на то, где и с кем вы предпочитаете осуществлять задуманное? Конечно с теми, кто уважает вас, ваши интересы, разделяет ваши чаяния и делает все возможное, чтобы вы были довольны... С тем, кто помнит, что вам нравится, что вас волнует и что вам действительно интересно. Именно так построена работа в туристической фирме «Лоттери», вот уже четвертый год обеспечивающей отдых сотням курян. Персонал «Лоттери» – это штат компетентных сотрудников, получивших образование в направлении «Практика современного туризма» и обладающих обширным опытом по организации, проведению и сопровождению сложных международных туристических заказов. Почему же профессионализм сотрудников турагентства так важен, ведь зачастую нам, обывателям, кажется, что все менеджеры турфирм работают одинаково, глядя в монитор компьютера и предлагая туры одних и тех же туроператоров?
«Возможности для успешной работы равные у всех, это правда – говорит директор туристической фирмы «Лоттери» Мария Тарасова, – отличаются методы их использования. Основные правила «Лоттери» – профессионализм, внимание и высокое качество услуг. Мы обязаны постоянно наращивать собственные знания, изучать новые туристические программы, чтобы держать руку на пульсе и уметь оперативно найти что-то особенное. Поэтому сотрудники «Лоттери» не просто регулярно ездят на семинары, в информационные туры, знакомятся с культурой, традициями и проверяют отельные базы курортов. А... сдают своего рода экзамены – каждые полгода проходят тестирование для получения профессионального сертификата по двум направлениям, как минимум».
«Отличие «Лоттери» в том, – продолжает Мария Юрьевна, – что мы не зависим от одного туроператора, а сотрудничаем с целым рядом успешных компаний, многие из которых входят в альянс «ТБГ. Туристические бренды» (www.tour-blogger.ru). Это позволяет быть вариативными и конкурентоспособными. В сотрудничестве с надежными партнерами мы не только организуем незабываемый отдых, но и обеспечим спокойное и уверенное путешествие в любую точку мира.
Плюс, это то, что мы добавляем в привычный алгоритм действий индивидуальный подход, исходя из того, что Клиент — это, прежде всего, человек, которого нужно услышать, понять, проинформировать, помочь определить его «идеальный» отпуск, находя самое лучшее и, желательно, за меньшие деньги. Это кропотливая работа, но она формирует доверие. Вчера, например, клиенты пришли покупать путевку в Турцию, обреченно вздыхая, что понравившийся отель 5* обойдется им довольно дорого. Поскольку мы следим за новинками и акциями партнеров, то смогли предложить туристам отличную альтернативу в Греции со всеми равными условиями, но только на 31 800 рублей дешевле. Фактически в два раза. И мы пошли на это совершенно сознательно. «Лоттери» не нужна сиюминутная выгода продать тур по более высокой цене, потому что мы ориентированы на долгосрочное сотрудничество и бережное отношение к интересам клиентов. Люди это ценят».
Главным принципом и приоритетом туристической фирмы «Лоттери» с первого дня работы действительно является по-настоящему индивидуальный подход – здесь любят, уважают и дорожат своими заказчиками, гарантируя им добросовестную организацию любого вида отдыха. Потому что отдых начинается уже в том месте, куда вы пришли, чтобы выбрать и приобрести тур!
Туристическая фирма «Лоттери» рада приветствовать вас в офисе по адресу: г. Курск, ул. Ленина, 77-б, офис 311-а, телефоны: (4712) 588-577, 310-757.
Сайт: www.lottery-tur.com/.
Персонал «Лоттери» – это штат компетентных сотрудников, получивших образование в направлении «Практика современного туризма» и обладающих обширным опытом по организации, проведению и сопровождению сложных международных туристических заказов
Главным принципом и приоритетом туристической фирмы «Лоттери» с первого дня работы действительно является по-настоящему индивидуальный подход – здесь любят, уважают и дорожат своими заказчиками, гарантируя им добросовестную организацию любого вида отдыха
В сотрудничестве с надежными партнерами «Лоттери» не только организует незабываемый отдых, но и обеспечит спокойное и уверенное путешествие в любую точку мира
Клиент — это, прежде всего, человек, которого нужно услышать, понять, проинформировать, помочь определить его «идеальный» отпуск, находя самое лучшее и, желательно, за меньшие деньги. Это кропотливая работа, но она формирует доверие
Основные правила «Лоттери» – профессионализм, внимание и высокое качество услуг
Каждые полгода сотрудники «Лоттери» проходят тестирование для получения профессионального сертификата по двум направлениям, как минимум
«Лоттери» не нужна сиюминутная выгода продать тур по более высокой цене, фирма ориентированы на долгосрочное сотрудничество и бережное отношение к интересам клиентов. Люди это ценят
Туристическая фирма «Лоттери» сотрудничает с целым рядом успешных компаний, многие из которых входят в альянс «ТБГ. Туристические бренды»
«Отдых начинается уже в том месте, куда вы пришли, чтобы выбрать и приобрести тур!» — уверены в «Лоттери»
Туристическая фирма «Лоттери» рада приветствовать вас в офисе по адресу: г. Курск, ул. Ленина, 77-б, офис 311-а, телефоны: (4712) 588-577, 310-757На правах рекламы
Фото Андрея КОРНИЛОВА
Вверх▲
Отзывы читателей (2)
Написать отзыв▼
EKlykova
1 июня 2011, 11:25Спасибо "Лоттери" за незабываемый отдых, качественное и внимательное обслуживание.
Екатерина
8 июня 2011, 16:15Не первый год езжу в отпуск с "Лоттери" — действительно, это турагентство отличается от других, в первую очередь за счет внимательного и ответственного отношения к клиенту. В эту компанию хочется возвращаться снова и снова. Так держать, "Лоттери"!
Архив рубрики / Другие статьи этого номера 21 (867) от 24 мая 2011 года
без базаракошелекна высшем уровнеразмышления на темуединственный в россиизнай наших!история с продолжениемкис-брысь-мяупраздничноепо традицииснова в нашем залезнай наших!очумелые ручкикак здорово...происшествияпроисшествияпроисшествияпроисшествияпроисшествияпроисшествия
нужен гол!пьедестал почетатяжелая атлетикаудар, еще удар!очередной успеху всех на устах
автобестселлер • рекламаполезно знать!нововведенияпредпринимательство
новые проекты • реклама
коммунальное • реклама
бизнес • реклама
в ногу со временем • рекламавырежи и сохраниобразованиемолчание ягнятпоберегись!в мире животных
море, солнце и песок • рекламаВыбор может быть один – в «Соловье» отдохнуть есть десять причин!
полезно знатьтехника безопасностиЖирные шашлыки и острые закуски могут стать причиной панкреатита
суровая правда жизни!Самым сильным стрессом для женщины является лежащий на диване муж
дела домашние • рекламадавайте приготовим!юридическая консультация
лицо номера • реклама
