Корректировку платы за тепло рассчитывали с нарушениями
Жители областного центра, возмущенные корректировкой платы за отопление, не перестают обращаться в различные инстанции. Некоторые решили искать помощи в Управлении Роспотребнадзора по Курской области. Только начиная со второй декады июля туда поступило 82 заявления по поводу корректировки. 55 из них переадресованы в прокуратуру.
Все поступившие заявления граждан сотрудниками Управления Роспотребнадзора рассмотрены, по ним проведены проверки. И установлено, что управляющими компаниями (ООО «Управляющая компания города Курска», ООО «Управляющая компания «УЮТ», ООО «Управляющая компания «Наш дом», ООО «Управляющая компания «Спецстрой») нарушен порядок расчета суммы корректировки, предусмотренный Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденного постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года №307.
Управляющим компаниям, допустившим нарушения законодательства, подготовлены предписания об их устранении.
Практически во всех обращениях граждан содержатся просьбы отменить или уменьшить плату за корректировку. Однако помочь в этом не могут ни Роспотребнадзор, ни прокуратура. Таких прав ни у одного из ведомств попросту нет. Спор между гражданином и управляющей организацией может быть разрешен только судом.
В Управлении Роспотребнадзора дали подробную консультацию, как правильно подать иск в суд. Так, иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту жительства или пребывания истца; по месту нахождения организации. А если ответчиком является индивидуальный предприниматель, то по месту его жительства, а также по месту заключения или исполнения договора.
Истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины.
До обращения в судебные органы по искам, связанным с нарушением права потребителя при начислении коммунальных платежей, гражданам необходимо в соответствии с п.49-р Правил предоставления коммунальных услуг потребовать у управляющей компании провести сверку платы за коммунальные услуги. Управляющая компания обязана в течение трех рабочих дней выдать документы, подтверждающие правильность начисления платежей с учетом соответствия качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям Законодательства РФ и договору.
Перед обращением в суд желательно обратиться к специалисту по защите прав потребителей, юристу для составления грамотного искового заявления, со ссылками на законы и иные нормативно-правовые акты, обосновывающие требования истца. Сделать это можно и самостоятельно.
Если необходима помощь в оформлении искового заявления в суд, можно обратиться в отдел защиты прав потребителей ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» (Курск, ул. Почтовая, 3, тел. 52-10-27, режим работы с 9.00 до 17.30, перерыв с 13.00 до 14.00).
Ирина КОМАРОВА
Вверх▲
Отзывы читателей (0)
Написать отзыв▼
Архив рубрики / Другие статьи этого номера 30 (824) от 27 июля 2010 года
солнечный удартушите свет!аты-батызверье моезнай наших!проверено на себеграница на замкепроисшествияпроисшествияпроисшествиябез компромиссапауза в чемпионате
das auto • рекламаблагие намеренияПродажный номер от ГАИ. Владельцы машин смогут легально покупать броские регистрационные знаки
эксплуатация
лето в компании друзей • рекламаДетский лагерь «Три океана»: как в нашем детстве, только круче!
день знаний • рекламаСеть детских супермаркетов «Счастливое детство» в Курске: Готовимся к школе вместе!
выбирай лучшее! • реклама
призы подписчикам • реклама
кошелек
итоги конкурсаголубой экрансправочнаябуква законаюридическая консультацияпыль вековперпетуум-мобиле
красота и здоровье • реклама"Доктор Борменталь" в Курске: О красных туфельках, нарядном белье и… избыточном весе
полезно знать!
приятного аппетита • рекламаогородноесезонноедавайте приготовим
лицо номера
