О запросах в управляющую компанию
«Какими способами можно направить запрос в управляющую компанию? В какие сроки должен быть дан ответ?» Павел, Курск.
Отвечают специалисты Госжилинспекции Курской области: «Запрос (обращение) может быть направлен посредством:
• почтового отправления;
• электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива;
• государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства;
• нарочно самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома.
Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос, если заявителем не указано иное.
Сроки предоставления управляющей организацией информации по запросу собственников и пользователей помещений в МКД:
1. Предоставление любой информации из перечня подлежащей раскрытию информации (п. 31 и 32 постановления правительства РФ от 15 мая 2013 года №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами») – в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения). В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме и является актуальной на момент рассмотрения запроса, управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации.
2. Предоставление письменной информации за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, – в срок не позднее трех рабочих дней со дня поступления запроса (обращения).
3. Предоставление сведений о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более трех лет со дня снятия показаний – в срок не позднее трех рабочих дней со дня поступления запроса.
4. Предоставление копии акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, – в срок не позднее трех рабочих дней со дня поступления запроса.
5. Предоставление копии акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ – в срок не позднее трех рабочих дней со дня поступления запроса.
6. Предоставление копии акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами – в срок не позднее трех рабочих дней со дня поступления запроса.
7. Иную информацию – в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации».
Вверх▲
Отзывы читателей (0)
Написать отзыв▼
Архив рубрики / Другие статьи этого номера 14 (1485) от 4 апреля 2023 года
красота спасет мир
коммунальные услуги
к фазендам!
городская среда
социальная ответственность • рекламаВ 2023 году в развитие Курской области Металлоинвест инвестирует более 1 миллиарда рублей
не пропустите! • рекламаКурск зажигает огни «Парада звезд 80-х». Теперь в концертном зале «Свиридовский»
дары природы
в мире животных
опасный период
о времена, о нравы!
происшествия
происшествия
происшествия
происшествия
происшествия
происшествия
происшествия
большой баскетбол
болеем за наших!
очередной успех
спорториентированиеКуряне взяли три серебра на всероссийском турнире в Пятигорске
удар, еще удар!
будь в курсе!
актуально
юридическая консультация
документ
кошелек
приятного аппетита!
дыши свободно!
советы специалиста
не пропустите! • реклама
давайте приготовим!
