«КурскАтомЭнергоСбыт» сообщил, что писать отказ от электронной квитанции не надо
В редакцию продолжают обращаться жители Курска, получившие уведомления «КурскАтомЭнергоСбыта» о необходимости написать отказ от электронной квитанции, чтобы продолжить получать бумажную платежку. Пенсионеры обеспокоены, некоторые говорят, что понятия не имеют, что такое личный кабинет, и не хотят ничего менять. Многие поспешили в центр обслуживания клиентов «КурскАтомЭнергоСбыта» на улице Энгельса написать заявление, чтобы продолжили приносить обычную бумажную платежку.
Вчера мы рассказали об огромных очередях во дворе ЦОКа «КурскАтомЭнергоСбыта». Ситуацию прокомментировали в компании. Сегодня энергетики дали новые комментарии, уточнив, что тем, кто не переходил на электронную квитанцию, писать отказ от нее не надо. Они просят курян воздержаться от посещения офиса без веских причин.
- Для нас очень важно при работе центра обслуживания клиентов не допустить скопления людей. Из-за этого просим без веских причин воздержаться от посещения наших офисов. Карантинные требования заставили сократить количество операторов в очном офисе, при этом сотрудники были переведены для ответа на телефонные звонки. Сожалеем, что это вызвало определенные неудобства для клиентов, и надеемся на понимание людей. Тем более, практически все вопросы можно решить дистанционно через цифровые сервисы. Мы знаем, что представителям старшего поколения не всегда легко ими воспользоваться, но по тем вопросам, которые не требуют оперативного решения, просьба перенести обращение на более поздний период, — обратились к курянам в компании.
Теперь энергетики говорят, что писать заявления не надо.
- Если человек не переходил на электронную квитанцию, то бумажная квитанция будет к нему также приходить и нет необходимости писать отказ от электронной квитанции, — уточнили в «КурскАтомЭнергоСбыте».
В случае возникновения дополнительных вопросов энергетики просят обращаться по телефону: (4712) 39-03-29 или через форму обратной связи на сайте www.atomsbt.ru
Чтобы всегда быть в курсе событий, подписывайтесь на новости Друг для друга Курск Онлайн в Яндекс.Дзен
Вступайте в наши группы в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, подписывайтесь на канал ДДД Курск в Youtube. С нами события ярче!
Иван ПРОХОРОВ, фото Юрия САВЕЛЬЕВ
Вверх▲
Отзывы читателей (2)
Написать отзыв▼
пенсионер
25 августа 2020, 17:28город: КурскВчера специально позвонил в "КурскАтомЭнергоСбыт",сказали,что надо обязательно писать заявление.Сегодня полдня потратил,чтобы отстоять в очереди и написать это (теперь уже не нужное) заявление.Очередь огромная,люди практически все пожилые,жара,коронавирус ещё не прошёл полностью,короче-УЖАС!А теперь чинуши заявляют,что не надо было писать заявление,зла не хватает!!! 
Юрий
26 августа 2020, 22:22город: Курск"Теперь энергетики говорят, что писать заявления не надо."
У нас в стране в последние десятилетия очень часто слова расходятся с делом. Сегодня лично в этом убедился, позвонив в «КурскАтомЭнергоСбыт» по вопросу написания заявления.
Сказали однозначно: "Если хотите получать квитанцию на бумажном носителе, пишите заявление. Приходите с паспортом". Пишет заявление собственник жилья (получатель услуги).
Про информацию в СМИ сотрудникам ничего не известно, и они никакого отношения к ней не имеют.
Другие новости Курска за 25 августа 2020 года
25 августа 2020, 21:2016 управляющих компаний Курска срывают подготовку домов к зиме
25 августа 2020, 20:30За отключение горячей воды в Курске прокуратура стала штрафовать
25 августа 2020, 19:4025 августа 2020, 18:14Юный курянин серьезно травмировался, выполняя трюк на велосипеде
25 августа 2020, 18:12Роман Старовойт рассказал, как с 1 сентября будут работать курские школы и детсады
25 августа 2020, 18:02
25 августа 2020, 17:43Суд постановил взыскать деньги с курянки, которая вернула государству землю на 50 миллионов рублей
25 августа 2020, 17:3025 августа 2020, 17:2025 августа 2020, 17:04Михаил Турецкий в Курске посетил могилу ветерана, с которым дружил
25 августа 2020, 16:53В Курской области появятся новые охраняемые природные территории
25 августа 2020, 16:4925 августа 2020, 16:3125 августа 2020, 16:2025 августа 2020, 16:00Курская пенсионерка убила бывшего мужа костылем и топором в состоянии аффекта
25 августа 2020, 14:5825 августа 2020, 13:2325 августа 2020, 13:0125 августа 2020, 12:4625 августа 2020, 12:38Сотрудникам курских предприятий не заплатили почти 6 миллионов рублей
25 августа 2020, 12:2525 августа 2020, 11:55Суд обязал власти курского поселка восстановить земли, загрязненные нефтепродуктами
25 августа 2020, 11:37Родители найденной в Воронеже полуторагодовалой девочки могут жить в Курской области
25 августа 2020, 11:3325 августа 2020, 10:50
25 августа 2020, 09:5525 августа 2020, 09:4425 августа 2020, 09:2125 августа 2020, 08:3025 августа 2020, 08:13Курск. Машина перевернулась на рельсах возле Кировского моста
25 августа 2020, 07:5325 августа 2020, 07:38
