Курский кинотеатр оштрафовали за отказ на возврат билетов, купленных через терминал
По жалобе потребителя специалисты управления Роспотребнадзора по Курской провели проверку в расположенном в центре Курска кинотеатре «Пять звезд». Как пояснили в пресс-службе управления, поводом для обращения в Роспотребнадзор послужило то, что работники кинотеатра отказываются принимать к возврату билеты, купленные через терминал. Рядом с терминалом по продаже билетов проверяющие действительно обнаружили информацию следующего содержания: «Билеты, купленные через терминал, обмену и возврату не подлежат».
Между тем, это противоречит действующему законодательству, в частности статье 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и нарушает право потребителя на возмещение стоимости билета в любое время до оказания услуг.
В управлении Роспотребнадзора пояснилии, что в соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
За допущенные нарушения ООО «Пять звезд» привлечено к административной ответственности и оштрафовано на 12 тысяч рублей.
Газета "Друг для друга"
Вверх▲
Отзывы читателей (1)
Написать отзыв▼
Андрей
17 июля 2013, 17:03город: КурскКинотеатр завышает цены на билеты (200-300 рублей), а возврат делать кассирам запрещают (бедные девченки постоянно выслушивают угрозы). Хорошо что есть люди которые обращаются в Роспотребнадзор. Спасибо также Роспотребнадзору за честную работу!!!
Другие новости Курска за 11 июля 2013 года
Гендиректор одного из курских предприятий стал Почетным гражданином области
В список факелоносцев эстафеты Олимпийского огня включены 25 курян
Курские школьницы стали призерками Кубка мира по горному бегу
Экс-начальник курского Госавтонадзора предстанет перед судом
В Железнодорожном округе Курска на четыре дня отключат горячую воду
Курск. Сотрудники полиции уничтожили 1,5 тысячи контрафактных дисков
В Курской области начал работу международный съезд «Содружество православной молодежи»