городская афишаафиша доска объявленийобъявления размещение рекламыреклама 16+

о газете колонка редактора наш коллектив контакты сми

Еженедельная общественно-информационная газета. Самый большой сертифицированный тираж в Курской области (17 000 экземпляров)

25 октября 2012, 09:27 БАТАРЕИ ПРОСЯТ ОГНЯ

В Курске без тепла остаются несколько сотен жителей

В прошлом номере мы рассказали о двух многоквартирных домах, где из-за капитального ремонта никак не могут подключить отопление. Речь шла о доме №9 по улице Энергетиков и доме №38 по улице Чехова.

Такую картину во дворе дома №37 по улице Ленина мы наблюдали 19 октябряТакую картину во дворе дома №37 по улице Ленина мы наблюдали 19 октября

Прошла неделя, но ситуация сильно не изменилась. Как сообщил заместитель руководителя Городской жилищной инспекции Сергей Гридасов, из восьми подъездов пятиэтажки по улице Энергетиков тепло удалось дать пока лишь в четыре первых. Что касается стоквартирного дома по улице Чехова, то его жильцы, среди которых есть новорожденные дети и лежачие больные, до сих пор остаются без отопления. Хотя после публикаций в прессе контролирующие структуры обратили внимание на проблему. В ситуацию вмешались в том числе прокуратура и ОБЭП. Но на главный вопрос жильцов «Когда в их квартирах будет тепло?» ответа пока нет.

В администрации города заверили, что с целью контроля подключения теплоснабжения специалисты городского комитета ЖКХ ежедневно собирают информацию, поступающую в приемную мэра Курска Николая Овчарова, МЧС, администрацию Курской области, городскую жилищную инспекцию.

– В основном подключение отопления в Курске прошло в штатном режиме, – сообщил председатель городского комитета ЖКХ Виктор Калинин, – однако 100 процентов жилых домов подключить сразу не удалось по ряду причин. В отдельных случаях это недоработка управляющих компаний, которые не успели подготовить к сдаче тепловые узлы и системы теплоснабжения. Где-то не хватает термометра, манометра или автоматики регулирования горячего теплоснабжения. Все эти проблемы каждая из обслуживающих эти дома УК способна решить в течение одного-трех дней.

Кроме того, проблемы с запуском отопления могут происходить при попадании воздуха в систему отопления. И это тоже сфера деятельности управляющих компаний и обслуживающих организаций. Ими должны быть организованы дежурные бригады для проверки системы отопления каждого дома. Также возможны порывы сетей, которые обнаруживаются при запуске, пояснил главный коммунальщик города.

Калинин упрекнул руководство ОАО «Квадра» в слабом контроле за состоянием тепловых сетей. По его словам, в момент запуска горячего теплоснабжения произошел порыв магистральной тепловой сети, в результате было отключено 168 домов. Порыв ликвидировали, но вскоре обнаружился новый, практически на том же участке. В связи с этим без горячей воды на несколько дней остались 174 дома в районе КЗТЗ.

Председатель комитета ЖКХ подчеркнул, что за отсутствие услуги жильцам домов должен быть произведен перерасчет.

В пресс-службе также сообщили, что администрация города обратилась в прокуратуру Курской области с просьбой воздействовать на нерадивые управляющие компании.

В понедельник, 22 октября, на еженедельной планерке у заместителя главы администрации города Александра Терехова, курирующего блок ЖКХ, прозвучала информация о девяти многоквартирных домах, находящихся на контроле городских властей в связи с отсутствием отопления. В этом списке должен быть и дом №14 по улице Гайдара. По крайней мере, в понедельник батареи в квартирах оставались холодными, о чем в редакцию сообщили жильцы. Как выяснилось, проволочка с подключением отопления произошла в процессе капитального ремонта. Он завершен, но «Квадра» до сих пор не согласовала проект теплоузла. А без это документа дать тепло не могут. Вовремя подключить теплоснабжение не смогли и в восьмиквартирном двухэтажном доме №37 по улице Ленина, где также идет капремонт. Дать отопление здесь обещают на момент выхода номера, то есть 23 октября.

Анна АЛЕКСАНДРОВА, фото Юрия САВЕЛЬЕВА

Вверх Отзывы читателей (4)    Написать отзыв

Александр

31 октября 2012, 11:20e-mail: askrebnev1@yandex.ru, город: Курск

Да и в других домах у многих тепло чисто сиволически, батареи чуть теплые, как у нас например, в доме по адресу Южный переулок д. 29. За что спрашивается деньги платим?! В ЖЭК обращаешься,в ответ- придем проверим. Но в квартиру никто не приходит, чтобы реально проверить, не говоря уже что-то сделать. Может подскажите кому можно написать жалобу, на кого?

Редакция «ДДД»

31 октября 2012, 11:59

Правилами предоставления коммунальных услуг (утверждены постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354) в приложении №1 установлены требования к качеству коммунальных услуг. В частности, по отоплению в квартирах должна обеспечиваться нормативная температура воздуха не ниже +18 °С, а в угловых комнатах не ниже +20 °С. Допустимое снижение ночью (от 0.00 до 5.00) – не более 3 °C, а днем (от 5.00 до 0.00) не допускается.
Вам нужно действовать по двум направлениям: первое – обратиться к управляющей организации с требованием зафиксировать нарушение качества предоставления коммунальной услуги «отопление» и устранить причины низкой температуры. Процедура фиксации нарушения установлена в разделе X Правил. За каждый час отклонения температуры Правила предусматривают снижение размера платы на 0,15 процента. Второе – необходимо обратиться в органы Госжилнадзора вашего региона с заявлением и потребовать устранить нарушения и произвести перерасчет размера платы за весь период. Если в доме холодно из-за некачественного ремонта, то нужно поставить вопрос о снижении размера платы за плохо выполненные работы и устранении недостатков.
Если управляющий не выполняет свои обязательства (см. ч. 23 ст. 161 ЖК), собственники на общем собрании вправе в одностороннем порядке разорвать с ним договор управления (ч. 82 ст. 162 ЖК). Кроме того, вы имеете право пожаловаться в органы местного самоуправления (ч. 11 ст. 165 ЖК). Муниципалитет обязан в течение 5 дней провести проверку и не позднее чем через пятнадцать дней со дня обращения созвать собрание собственников для решения вопросов о расторжении старого договора управления и о выборе новой управляющей организации (или об изменении способа управления домом – например, создать ТСЖ).

Редакция «ДДД»

31 октября 2012, 12:00

X. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность
104. При обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее — нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.
В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг.
Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов.
105. При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее — аварийно-диспетчерская служба).
106. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.
107. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.
При этом если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации известно, что причины нарушения качества коммунальной услуги возникли во внутридомовых инженерных сетях, то он обязан сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных систем, обязан незамедлительно довести до такого лица полученную от потребителя информацию.
108. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.
Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица.
Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

Редакция «ДДД»

31 октября 2012, 12:00

109. По окончании проверки составляется акт проверки.
Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.
Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги.
Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то акт проверки составляется в соответствии с пунктом 110 настоящих Правил.
Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.
При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.
110. Если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.
Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги.
Если для проведения экспертизы качества коммунальной услуги необходим отбор образца соответствующего коммунального ресурса, то исполнитель обязан произвести или организовать проведение отбора такого образца. В этом случае в акте проверки должно быть указано кем инициировано проведение экспертизы, кем, в каких условиях и в какую емкость произведен отбор образца, каковы параметры качества отобранного образца (если их возможно определить), в какие сроки, куда и каким участником проверки отобранный образец должен быть передан для проведения экспертизы, порядок уведомления заинтересованных участников проверки о результатах экспертизы. Исполнитель обязан получить и приобщить к акту проверки экспертное заключение, содержащее результаты экспертизы, а также не позднее 3 рабочих дней с даты получения экспертного заключения передать его копии всем заинтересованным участникам проверки, которые участвовали в проверке.
Если проведение экспертизы качества предоставления коммунальной услуги возможно в месте ее предоставления, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют дату и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенного эксперта. В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки, кем инициировано проведение экспертизы, каким участником проверки будет приглашен эксперт, из какой организации должен быть приглашен эксперт (если это определено заинтересованными участниками проверки на момент составления акта проверки).
Расходы на проведение экспертизы, инициированной потребителем, несет исполнитель. Если в результате экспертизы, инициированной потребителем, установлено отсутствие факта нарушения качества коммунальной услуги, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение. Расходы на проведение экспертизы, инициированной иным участником проверки, несет такой участник.
Если ни один из заинтересованных участников проверки не инициировал проведение экспертизы качества коммунальной услуги, но при этом между потребителем и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки существует спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то определяются дата и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенных исполнителем представителей государственной жилищной инспекции Российской Федерации, представителей общественного объединения потребителей. В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки.
Акт повторной проверки подписывается помимо заинтересованных участников проверки также представителем государственной жилищной инспекции в Российской Федерации и представителем общественного объединения потребителей. Указанным представителям исполнитель обязан передать по 1 экземпляру акта повторной проверки.
111. Датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются:
а) дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил);
б) дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (пункт 108 настоящих Правил);
в) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.
112. Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным:
а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил в журнале регистрации таких фактов;
б) с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества;
в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил;
г) с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.
113. После устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме.
Если исполнитель не имеет возможности установить период нарушения качества коммунальной услуги на основе сведений, указанных в подпунктах "а", "б" и "г" пункта 112 настоящих Правил, то исполнитель обязан провести проверку устранения причин нарушения качества коммунальной услуги потребителю, который обращался с сообщением в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя.
Для этого исполнитель в согласованное с потребителем время обязан прибыть в помещение потребителя, провести проверку и составить акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем.
Если в соответствии с законодательством Российской Федерации для подтверждения качества предоставляемой коммунальной услуги требуется проведение экспертизы, исполнитель организует проведение такой экспертизы и несет расходы на ее проведение.
При уклонении потребителя от согласования времени проведения проверки исполнителем, а равно при уклонении потребителя от подписания акта о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель составляет такой акт, который подписывается исполнителем и не менее 2 незаинтересованными лицами. Указанный акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю).
При проведении указанной проверки и составлении акта о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги могут участвовать также представители ресурсоснабжающей организации, лица, привлеченного собственниками для обслуживания внутридомовых систем, государственной жилищной инспекции Российской Федерации, общественного объединения потребителей, если они принимали участие в проверке факта нарушения качества коммунальной услуги или если их участие в проверке устранения причин нарушения качества коммунальной услуги инициировано потребителем или исполнителем. В этом случае исполнитель обязан уведомить указанных лиц о дате и времени проведения проверки устранения причин нарушения качества коммунальной услуги. Указанные лица вправе отказаться от участия в такой проверке, уведомив об этом исполнителя.

Архив рубрики  /  Другие статьи этого номера 43 (941) от 23 октября 2012 года

вера

Икону «Знамение» привезут в Курск через год

знакомые всё лица

В Горсобрание выбрали Жириновского

новый рубеж

На сайте «ДДД» – 15 миллионов посетителей!

о высоком

Мозаика для станции метро и резиденции патриарха

назначение

Начальником курской полиции стал полковник из Ростова

«Джазовая провинция» вернется в Курск в начале ноябрялейся, музыка

«Джазовая провинция» вернется в Курск в начале ноября

Аномально теплую осень сменит суровая зиманебесная канцелярия

Аномально теплую осень сменит суровая зима

рокировка

Облздрав возглавила бывший главный соцработник региона

Рекламных щитов в Курске станет меньшеградостроительство

Рекламных щитов в Курске станет меньше

как меняется город

Цирковая гостиница будет треугольной

Аристократическое хобби железногорского пенсионераувлеченная натура

Аристократическое хобби железногорского пенсионера

в тему

Необычные коллекции курян

18 лет колонии за убийство двух старушекпреступление и наказание

18 лет колонии за убийство двух старушек

происшествия

Под Понырями нашли мины, снаряды и авиабомбу

афера

Главбух и гендиректор хотели захватить фирму после смерти ее главного акционера

происшествия

В наркопритоне ранили полицейского

происшествия

Трое курян отобрали у знакомого квартиру, а затем убили его

происшествия

Выпил, поругался с женой и повесился

происшествия

Сторож частного пруда расстрелял ночных рыбаков

«Динамо» начало сезон с двух победудачный старт

«Динамо» начало сезон с двух побед

зона «центр»

«Авангард» — 0:2 от «Витязя», 1:4 от «Арсенала»

«АВТОЮРИСТ» в Курске предлагает водителям решение всех проблем с ГИБДД!будь в курсе!  •  реклама

«АВТОЮРИСТ» в Курске предлагает водителям решение всех проблем с ГИБДД!

благие намерения

Для управления автомобилем достаточно будет документов на него

нововведение

Водителей обяжут проходить медосмотр каждые 5 лет

эксплуатация

Переобувка: раньше или позже

В Орле открыт уникальный Конгресс-холл с новыми культурными объектами: «Чиновник и Предприниматель» и «Вокзал для туристов»мы работаем для вас

В Орле открыт уникальный Конгресс-холл с новыми культурными объектами: «Чиновник и Предприниматель» и «Вокзал для туристов»

Пробизнесбанк в Курчатове: доступность кредитов и качество обслуживанияфинансы  •  реклама

Пробизнесбанк в Курчатове: доступность кредитов и качество обслуживания

внимание!

Особенности осенней охоты на кабана

кошелек

Цены в Курской области – одни из самых низких в ЦФО

история с продолжением

10 тонн гнилой свинины утилизировали

имущество

Льготы по уплате земельного налога в Курске

коммунальные услуги

Каким должно быть напряжение в квартире

льготы

Об отказе от соцпакета

а у нас во дворе...

Кто демонтирует гараж?

социалка

Пособие по беременности и родам предпринимательнице

кошелек

Мачехе материнский капитал не положен

глубинка

Кто отремонтирует колонку в деревне 1-е Цветово?

фантастика

Писатели, идеи которых опередили свое время

седина в бороду

Житель Индии стал отцом в 96 лет

исследование

Ученые назвали самый неприятный в мире звук

ученье – свет

Самая большая школа в мире

Первый «Тонус-клуб» открылся в Курскекрасота и здоровье  •  реклама

Первый «Тонус-клуб» открылся в Курске

здоровьечко  •  реклама

Ярмарка – алтайское здоровье!!! (г. Барнаул)

сезонное

Антипростудное меню

полезно знать

Диетологи составили рейтинг 5 самых вредных диет

полезно знать

Готовим комнатные цветы к зиме

давайте приготовим

Пирожки и пончики

сезонное

Готовим «Хреновину»!

в копилку вашего опыта

Кулинарные советы

В Курске установили первый бэби-боксокно в жизнь

В Курске установили первый бэби-бокс

не оставим в беде!

Маленькой Олесе поможет дорогостоящий аппарат

Анна Маркушева: «У меня отличный вкус!»лицо номера  •  реклама

Анна Маркушева: «У меня отличный вкус!»

Напишите своё мнение о событии

Имя: *
E-mail:
Город:
Смай­лики: smile super yes no beer wink tongue laugh finish boy love girl confuse joy good fright sleep wall amaze angry box shok star kill stop suicide
Текст *
сооб­щения:
Анти­спам: Введите 6 цифр на картинке  → 
Поля, отмеченные (*), обязательны для заполнения.
Реклама на сайте
Лента новостей
Архив новостей
16+возрастная
категория

Читайте в печатном номере: курская ТВ-программа на 32 канала, интервью со звёздами, результаты лотерей, частные и коммерческие объявления, биржа труда, полезные советы, конкурсы для наших читателей и сканворды

Посетителей сегодня 23 129
Посетителей вчера 35 307
Всего c 10 марта 2003 119 827 651

Сетевое СМИ «Друг для друга Курск Онлайн»
Зарегистрировано Роскомнадзором, регистрационный номер ЭЛ № ФС77-74531 от 29 декабря 2018 года

При перепечатке ссылка на https://dddkursk.ru обязательна. Политика обработки персональных данных

© ООО «Друг для друга — Медиа», Курск 2003–2024