Можно ли вернуть в магазин перчатки?
«Подскажите, пожалуйста, перчатки подлежат возврату?» Варвара (Железногорск).
Отвечают специалисты департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей Курска: «Из вопроса не совсем понятно, на каком основании потребитель хотел бы вернуть печатки. Если в товаре обнаружены недостатки, то потребитель по своему выбору вправе выдвинуть любое требование, предусмотренное статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в сроки, предусмотренные Законом.
Другая ситуация, если перчатки не подошли по фасону, расцветке или размеру. В этом случае на основании статьи 25 Закона потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. И только если на день обращения потребителя к продавцу в продаже нет аналогичного товара, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Данное требование удовлетворяется продавцом в течение трех дней со дня возврата указанного товара
Для получения более подробных консультаций можно обращаться в городской департамент развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей по телефонам: 74-02-50 и 74-02-56. Адрес: Курск, ул. Радищева, 5, каб. 606».
Вверх▲
Отзывы читателей (3)
Написать отзыв▼
Игорь
15 декабря 2012, 09:50e-mail: igoreremeev@inbox.ru, город: ЛениногорскДобрый день.Перчатки кожанные носили 14 дней и обнаружили дефект(дырки на обеих перчатках) Возможно их вернуть или обменять.
Виталия
10 ноября 2013, 18:30e-mail: vita68nu@yandex.ru, город: КемеровоЗдравствуйте! купила женские кожаные перчатки.через неделю носки перчатки растянулись в ладошке. а длина пальцев стала короче. кожа деформировалась. подскажите пожалуйста как мне быть. могу ли я сдать перчатки в магазин.Заранее спасибо
лилия
28 ноября 2014, 16:39e-mail: timai-666@mail.ru, город: бугульмаявляюсь хозяйкой торгующей кожанными перчатками, покупатель купила перчатки женские ,при продаже был качественный товар через неделю пришла с возвратом денег перчатки все были порваны на пальцах. Вопрос мне возвращать деньги и на какую статью оперется
Архив рубрики / Другие статьи этого номера 11 (909) от 13 марта 2012 года
Магазин «Классный» в Курске: качественная мебель по низким ценам
Чудо-лопата и культиватор «Торнадо» – спина не болит, руки не устают!