Если температура горячей воды ниже нормы
«В зимний период подается горячая вода ниже установленных 60 градусов, однако счета приходят из расчета предоставления коммунальной услуги надлежащего качества. Можно ли в данном случае не производить плату за предоставление указанной услуги?» Михаил Иванович (Курск).
При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
В части температуры горячего водоснабжения допустимо отклонение в ночное время с 00 до 5 часов на 5 градусов, в дневное время с 5 до 0 часов на 3 градуса. Дальнейшее снижение температуры влечет уменьшение платы, а при подаче воды, температура которой в точке разбора ниже 40 градусов, оплата должна производиться из расчета за холодное водоснабжение. Для того чтобы вам произвели перерасчет, необходимо зафиксировать факт предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества. В связи с чем необходимо сообщить о случившемся исполнителю. Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. По окончании проверки составляется акт проверки, который и будет являться основанием для производства вам перерасчета платы за коммунальные услуги.
В случае разногласий между потребителем и исполнителем предусмотрено проведение экспертизы качества коммунальной услуги. Расходы на проведение экспертизы, инициированной потребителем, несет исполнитель. Если в результате экспертизы, инициированной потребителем, установлено отсутствие факта нарушения качества коммунальной услуги, потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение.
В любом случае датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются дата и время доведения потребителем до сведения исполнителя сообщения о факте нарушения, если такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы.
Ответ подготовлен прокуратурой Курской области
Вверх▲
Отзывы читателей (4)
Написать отзыв▼
Артем
17 октября 2011, 17:36город: Курск60 градусов- такой нормы нет, есть 50 и 55, на КЗТЗ идет постояно 47-48, жулики и воры
Роман
20 октября 2011, 00:28город: ЦАО, КурскНе пишите в любимой газете нереальщины- Вы сами инспекцию вызвать пробовали??? Пока у нас была городская УК, даже после капремонта холод был в доме( 9эт панель) на Павлуновского дикий, а деньги брали по максбету. Даже мать к депутату писала, чтоб перерасчетали этот беспредел. Вызывали их дважды- не разу не пришли, как потеплело- тут же приперлись мерить. Углы инеем покрывались.а они даже полупьяных слесарей не присылали. Год назад все поменялось. Теперь пока тепло. Хочется, чтоб пока не кончилось...
Ирина
22 октября 2011, 16:08e-mail: lelkamoroz@mail.ru, город: ОмскУ нас новостройка. Температуры горячей воды в лучшем случае 37, редко когда за 40-43, купаемся, предварительно спустив целую ванну, только потом моемся одной "горячей". При этом стоит счетчик, оплата полная. Живем 3 месяца, куда обратиться — не знаем: ЖКО говорит "У вас горячая вода зависит от водоразбора, а узел в 4 подъезде (у нас 12-й)" При этом, я часто моюсь, и вдруг после долгой горячей внезапно как ливанет холодная из крана. Что это за такой водоразбор?
Рахнянский Д.Е
18 июня 2012, 14:55e-mail: Rakhnyanskiy@mail.ru, город: НоябрьскОтвет прокуротуры верный. В СанПиН 4723-88 в августе 09г были внесены поправки: СанПиН 2.1.4.2496-09, на основании которых вода должна быть не ниже 60 градусов. Связано это было с инфекцией, возникшей в 2007г. Подробно о нормах можно почитать в самом СанПиН, а здесь написано, как бороться с ЖЭУ:
yelizariev.livejournal.com/1178.html
Архив рубрики / Другие статьи этого номера 41 (887) от 11 октября 2011 года
на злобу днябатареи просят огняаты-баты!будь в курсе!пыль вековдоступная средапродано!
событие • рекламас заботой о людяхгорько!просто жуть!происшествияпроисшествияпроисшествияпроисшествияпроисшествиямежду третьим и вторымдве трети путиновый сезонбольшой баскетболблагие намеренияезда «втемную»полезно знать
подключайся! • рекламаМинус на плюс: энергия без посредников от Курскрегионэнергосбыт
на связи • реклама
гастроли • рекламакрайний сроктрудовой кодексэкспертизаюридическая консультациясчастливы вместев мире животных
будем здоровы! • рекламасила природывкусно и полезно!доказано наукойне лишне знать!давайте приготовим
лицо номера • реклама
