Как покупать обувь
При покупке следует обратить внимание на внешний вид: обувь в паре должна быть одинаковой по размеру, полноте, структуре, цвету материала, хорошо отформованной, без пятен, складок и морщин. С каждой парой должна быть следующая информация: название товара, наименование и местонахождение изготовителя, сведения о сертификации. Продавец обязан выдать, помимо кассового чека, товарный чек, а также указать гарантийный срок носки обуви.
Этот срок исчисляется с наступлением соответствующего сезона. Сезонные сроки носки обуви утверждены постановлением главы администрации Курской области от 31 мая 1994 г. №419:
Зима – с 11.11 по 26.03
Весна – с 27.03 по 09.05
Лето – с 10.05 по 26.09
Осень – с 27.09 по 10.11
Из этого следует, что если вы приобрели весеннюю обувь, к примеру, в январе, гарантийный срок на нее исчисляется не с момента покупки, а с начала сезона – 27 марта и т. д.
Чтобы обувь прослужила долго, надо соблюдать и рекомендации изготовителя:
• обувь надо выбирать по размеру, сезону, использовать по назначению;
• не допускайте чрезмерных механических нагрузок, ударов, порезов, они, как правило, приводят к отрыву каблуков, подошвы, фурнитуры;
• кожаную обувь не стоит надевать в сырую, дождливую погоду;
• не снимайте обувь, наступая на задник, при одевании используйте рожок;
• запрещается мыть обувь в воде (в случае загрязнения очистите мягкой влажной тряпкой);
• нельзя сушить обувь на нагревательных приборах, у огня или на солнце.
Если в процессе носки дефекты возникают по вине потребителя (при неправильной эксплуатации обуви), продавец не несет ответственности за товарный вид, потребительские свойства и качество.
Наши «обувные» права
При обнаружении производственных дефектов в период гарантийного срока вы вправе по своему выбору потребовать:
• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их устранение;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• замены на товар аналогичной модели;
• замены на такой же товар другой модели, с перерасчетом покупной цены;
• расторжения договора купли-продажи.
При этом необходимо обратиться к продавцу с указанием требований в письменной форме. Продавец обязан принять обувь ненадлежащего качества и при необходимости провести проверку качества обуви, в которой вправе участвовать покупатель.
При возникновении спора о причинах возникновения недостатков обуви продавец обязан провести экспертизу обуви за свой счет. Покупатель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Вернуть деньги, уплаченные за товар, продавец обязан в течение 10 дней со дня предъявления требования, а при необходимости проведения экспертизы – в течение 20 дней со дня предъявления требований. В случае неудовлетворения требований продавцом в указанные сроки, покупатель может обратиться для защиты своих прав в контролирующие или судебные органы.
Обувь надлежащего качества покупатель вправе обменять на аналогичную, если она не подошла ему по фасону, расцветке, размеру при условии, что обувь не была в употреблении, сохранен ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. Если аналогичная обувь отсутствует в продаже, вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи. Требования подлежат удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата указанной обуви.
Сергей МАТВЕЕВ
Вверх▲
Отзывы читателей (0)
Написать отзыв▼
Архив рубрики / Другие статьи этого номера 11 (597) от 14 марта 2006 года
без инстинктаголосуй или...большие людипраздниккрасотахорошо забытоеналегкео вечномнеизбежноешкольная пораполезно знатьню и ню!«облом» неделитакая работапотребительснова в этом зале!«камень преткновения»чтобы помнилипроисшествияспортавтосалонавтосалонпланета загадокпланета загадокпланета загадокпланета загадокпланета загадокздоровьечкоздоровьечкодела домашниедела домашниедела домашниедела домашниедела домашниедела домашние
