городская афишаафиша доска объявленийобъявления размещение рекламыреклама 16+

о газете колонка редактора наш коллектив контакты сми

Еженедельная общественно-информационная газета. Самый большой сертифицированный тираж в Курской области (17 100 экземпляров)

11 августа 2022, 09:25 ЗНАЙ СВОИ ПРАВА

Куряне добиваются в судах крупных компенсаций за некачественные товары и услуги

Гражданские дела о защите прав потребителей рассматриваются и в мировых, и в районных судах нашего региона. Получив некачественный товар или услугу, куряне добиваются не только правды, но и крупных выплат по искам. «ДДД» вместе с объединенной пресс-службой судебной системы Курской области подготовили обзор самых интересных потребительских дел, рассмотренных в судах весной-летом этого года.

Часто куряне подают иски к продавцам, туроператорам, изготовителям мебелиЧасто куряне подают иски к продавцам, туроператорам, изготовителям мебели

Коронавирус сорвал дорогостоящую поездку

С началом пандемии коронавируса в суды Курской области поступали иски к туристическим операторам, которые не выполнили обязательств по отправке курян на отдых. Авиасообщение прекращено, границы закрыты, как итог – оплаченные поездки в другие государства сорваны. К концу 2021 года мир пережил пик заболеваемости COVID-19, многие ограничения были сняты и попасть за границу стал проще, что было на руку тур-операторам. Впрочем, уже после новогодних праздников началась очередная волна пандемии, а позже в суды поступили новые заявления к поставщикам туристических услуг.

К примеру, этим летом в Касторенском райсуде начали рассматривать заявление от местного жителя, который купил у ООО «Регион Туризм» тур на трех человек в Доминиканскую Республику, заплатив 326 тысяч рублей. Договор был заключен в феврале, а уже в следующем месяце туроператор сообщил истцу, что все заявки, в том числе в направлении Доминиканы, забронированные до 28 марта, аннулированы. На требование курянина вернуть деньги ответа не последовало.

Иск рассматривается. Не исключено, что несостоявшийся турист добьется не только возврата средств, но и компенсации морального вреда, выплаты неустойки и положенного по закону штрафа. Напомним, что в прошлом году в схожей ситуации оказался житель Курска, чей иск рассмотрел Промышленный райсуд. Мужчина купил путевку в Турцию, но из-за пандемии поездка сорвалась. Заявитель неоднократно обращался к

турагенту с просьбой о возврате средств, но обращения были оставлены без рассмотрения. В итоге в пользу горожанина суд взыскал деньги, уплаченные по договору – 67 тысяч 684 рубля.

Не установил в срок кухню – плати штраф

Часто в курские суды подают иски, связанные с нарушениями сроков изготовления мебели (как вариант – купли-продажи), невыполнением обязательств при строительных работах. Суммы в заявлениях – на десятки, а то и сотни тысяч рублей.

Недавно Курский облсуд рассмотрел в апелляционном порядке иск курянки к ООО «Альфа». В заявлении сказано, что в декабре 2020-го женщина заключила с организацией договор, по которому ей обязались изготовить, доставить и смонтировать кухню в квартире. Срок выполнения работ – до 12 марта 2021 года. Со слов заявительницы, условия не были выполнены: установка мебели произошла в апреле. Женщина просила взыскать с исполнителя неустойку в размере, равном цене договора, – более 177 тысяч рублей, компенсировать моральный вред и выплатить штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Ленинский райсуд, куда изначально поступил иск, удовлетворил требования частично, взыскав неустойку в 25 тысяч, штраф – 15 тысяч, компенсацию морального вреда (5 тысяч), а всего – 45 тысяч рублей.

ООО «Альфа» не согласилось с размером взысканной неустойки и штрафа, подало апелляционную жалобу, просило решение суда в данной части изменить. Курский областной суд жалобу отклонил, оставив решение без изменения.

Еще одно «мебельное» дело слушалось в Промышленном райсуде. Курянка направила иск к ИП Нефедову, в котором утверждала, что купила в магазине «Шара» диван, а спустя несколько месяцев выяснилось, что ткань на нем вздулась и сползла на декоративную панель. О дефекте было сообщено предпринимателю, его работники забрали проблемную часть дивана – пружинный элемент. Позже, в феврале, истица отправила ответчику претензию о досудебном урегулировании, на которую в конце марта 2022-го года был получен ответ: ИП отказывается от исполнения требований, изложенных в претензии.

С учетом, что магазин безвозмездно в срок 45 дней устранил недостатки товара, который позже истец отказался принять, суд не усмотрел оснований для удовлетворения требований об отказе от исполнения договора и возврате денег за диван, а вместе с тем и стандартных выплат по таким делам.

Еще один иск рассмотрели в Сеймском округе Курска. Горожанин заказал у ИП Мельника беседку из массивной сосны за 150 тысяч, выплатил предоплату в 115 тысяч. Предприниматель обещал не просто изготовить строение, но и подготовить под него фундамент, покрасить беседку, довезти ее до места установки, осуществить монтаж. Курянин утверждал, что объект так и не был изготовлен, предоставил суду доказательства. Ответчика обязали вернуть полученные деньги, а также взыскали неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, услуги юриста. Всего почти 220 тысяч рублей.

С Аliexpress прислали сломанный велосипед

Интересный иск рассматривался мировым судьей в Железногорске. Ситуация, в которой оказалась заявительница, убеждает: не все товары, представленные на популярных сайтах, соответствуют заявленному качеству. И более того, вернуть деньги за некачественную вещь, купленную в интернете, не всегда легко.

Из иска жительницы города горняков следует, что она купила на русифицированном сайте Аliexpress складной горный велосипед стоимостью более 13 тысяч рублей. Товар, как и доставка, были оплачены. После получения байка истица заметила трещину на раме, из-за чего происходил перекос цепи. Пользоваться таким велосипедом было нельзя. Курянка предъявила претензию к продавцу, тот предложил женщине самостоятельно отремонтировать веломашину.

Жительница региона обратилась с иском в суд. Требования: взыскать с ООО «Алибаба.Ком (ру)» стоимость велосипеда, неустойку (13 тысяч рублей), компенсацию морального вреда в размере 20 тысяч рублей, расходы на доставку и почту, оплатить услуги оценщика, а также обязать выплатить установленный законом штраф – 50% от взысканной суммы.

Мировой судья судебного участка №4 судебного района Железногорска и Железногорского района отказал заявительнице в удовлетворении требований, поскольку они были адресованы к ненадлежащему ответчику. Выяснилось, что ООО «Алибаба.Ком (ру)» не является представительством иностранного юридического лица Aliexpress, в связи с чем не может отвечать за ненадлежащее качество товара по договору. Также оплата приобретенного товара производилась иностранному юридическому лицу на заграничный расчетный счет. Русифицированный сайт Aliexpress – всего лишь агрегатор информации, он оказывает услуги посредника между российскими покупателями и продавцами.

Стоит отметить, что, несмотря на отказ в удовлетворении иска, покупатель вправе подать заявление к надлежащему ответчику.

Компенсация за отмененную покупку – более 100 тысяч

В продолжение темы интернет-покупок – заявление, поступившее в Промышленный райсуд Курска. Местная жительница выступила с претензией к АО «Русская телефонная компания» о защите прав потребителя. В иске сказано, что в этом году жительница региона купила в интернет-магазине ответчика мобильный телефон стоимостью более 87 тысяч рублей. Покупка была оплачена, продавец обещал доставить товар в течение двух дней, однако позже в одностороннем порядке расторг договор без согласия клиентки, о чем сообщил ей, вернул деньги.

По мнению курянки, ответчик лишил ее возможности купить товар, заказанный на сайте интернет-магазина АО «РТК» с проведением полной предварительной оплаты. Действующее законодательство нашей страны не наделяет продавца правом расторгать договор купли-продажи в одностороннем порядке или не исполнять его по тем или иным причинам (например, задержки в поставках, рост курса валют и прочее). Истица не исключала, что магазин отменил покупку из-за выросшей цены.

При рассмотрении дела суд опирался на обстоятельства случая и на Закон «О защите прав потребителей». Магазин обязали выплатить жительнице Курска разницу между ценой товара, установленной договором, и стоимостью смартфона на момент вынесения судом решения. Сумма – 85 тысяч 364 рубля. Также взысканы компенсация морального вреда в размере 20 тысяч и неустойка (почти 14 тысяч). Общая сумма выплат превысила 119 тысяч рублей.

Подготовил Александр ДЕМЧЕНКО

Вверх Отзывы читателей (0)    Написать отзыв

Архив рубрики  /  Другие статьи этого номера 32 (1451) от 9 августа 2022 года

330 беспилотников и риск диверсий. В области продлили повышенный режим террористической опасностиактуально

330 беспилотников и риск диверсий. В области продлили повышенный режим террористической опасности

Правительство Курской области возглавил Алексей Смирновкадры

Правительство Курской области возглавил Алексей Смирнов

На площади Добролюбова установили двухметрового соловьясимвол города

На площади Добролюбова установили двухметрового соловья

В Сеймском округе отключили горячую водукоммунальные услуги

В Сеймском округе отключили горячую воду

В центре Курска машина упала в рекунеординарное дтп

В центре Курска машина упала в реку

Роман Старовойт ответил на вопросы курянот первого лица

Роман Старовойт ответил на вопросы курян

В регионе вдвое выросла заболеваемость коронавирусомcovid-19

В регионе вдвое выросла заболеваемость коронавирусом

Из-за обрушения ЛЭП под Курчатовом Курск остался без холодной водычп

Из-за обрушения ЛЭП под Курчатовом Курск остался без холодной воды

Погибшие на Украине куряне посмертно награждены орденами Мужестваскорбим

Погибшие на Украине куряне посмертно награждены орденами Мужества

Курская область заняла первое место в рейтинге самых читающих регионов Россиивсе в сравнении

Курская область заняла первое место в рейтинге самых читающих регионов России

На проспекте Победы установят памятник участковомугородская скульптура

На проспекте Победы установят памятник участковому

В Курске благоустраивают пляж за 3 миллиона рублейгородская среда

В Курске благоустраивают пляж за 3 миллиона рублей

«Это акула!» Курянин поймал в пруду 22-килограммовую рыбурекорд

«Это акула!» Курянин поймал в пруду 22-килограммовую рыбу

Мэр Игорь Куцак представил фирменный стиль «Курск 990»городская среда

Мэр Игорь Куцак представил фирменный стиль «Курск 990»

«Папа мечтал именно о телевизоре»раздача призов

«Папа мечтал именно о телевизоре»

«Буду осваивать планшет»раздача призов

«Буду осваивать планшет»

Курянин завоевал серебро на чемпионате по рубке шашкойтрадиции

Курянин завоевал серебро на чемпионате по рубке шашкой

В Курске пройдет этнофестиваль «Ключи города»не пропусти!

В Курске пройдет этнофестиваль «Ключи города»

Вход в подъезд хрущевки охраняют львына районе

Вход в подъезд хрущевки охраняют львы

Приграничные школы хотят перевести на дистантобразование

Приграничные школы хотят перевести на дистант

До конца августа куряне смогут наблюдать звездный ливеньнебесное шоу

До конца августа куряне смогут наблюдать звездный ливень

Председатель Курского горсовета ветеранов Иван Малков сыграет в кинокамера, мотор!

Председатель Курского горсовета ветеранов Иван Малков сыграет в кино

Курян приглашают отметить Яблочный спас в Красниково у водяной мельницыпраздничное

Курян приглашают отметить Яблочный спас в Красниково у водяной мельницы

Князь Барятинский помог Айвазовскому написать две картиныискусство

Князь Барятинский помог Айвазовскому написать две картины

Откуда пошли ватникиистория вещей

Откуда пошли ватники

Братья-куряне обвиняются в жестоком убийстве в Шушенскомдикая история

Братья-куряне обвиняются в жестоком убийстве в Шушенском

В Обояни мужчина напал на подросткаиз зала суда

В Обояни мужчина напал на подростка

Обвиняемый в убийстве медсестры врач ссылается на провалы в памятипродолжение темы

Обвиняемый в убийстве медсестры врач ссылается на провалы в памяти

Многодетный отец в Курске попался на изнасилованиижесть!

Многодетный отец в Курске попался на изнасиловании

Адвоката и ее мужа судят за мошенничество на 40 миллионовгромкое дело

Адвоката и ее мужа судят за мошенничество на 40 миллионов

Во Льгове автомобиль насмерть сбил лосятрагичное дтп

Во Льгове автомобиль насмерть сбил лося

Под Рыльском погибли два человекапроисшествия

Под Рыльском погибли два человека

Поножовщина на ПЛКпроисшествия

Поножовщина на ПЛК

Смертельная авария под Мантуровопроисшествия

Смертельная авария под Мантурово

Маршрутка задавила пешеходапроисшествия

Маршрутка задавила пешехода

Машина провалилась в колодецпроисшествия

Машина провалилась в колодец

В Курске «ВАЗ» сбил бетонный столбпроисшествия

В Курске «ВАЗ» сбил бетонный столб

Украл из ТЦ 20 мобильников и 5 ноутбуковпроисшествия

Украл из ТЦ 20 мобильников и 5 ноутбуков

Разгром в Москве. «Авангард» одержал самую крупную гостевую победу в историиболеем за наших!

Разгром в Москве. «Авангард» одержал самую крупную гостевую победу в истории

«Динамо» подписало новичков и готовится к сезонумежсезонье

«Динамо» подписало новичков и готовится к сезону

Курский легкоатлет стал чемпионом страныс победой!

Курский легкоатлет стал чемпионом страны

Курский теннисист взял серебро элитного турнира в Южной Африкена корте

Курский теннисист взял серебро элитного турнира в Южной Африке

Курянин победил на первенстве России по спортивному ориентированиюс компасом и картой

Курянин победил на первенстве России по спортивному ориентированию

На ипподроме разыграли приз ВДВконный спорт

На ипподроме разыграли приз ВДВ

Дзюдоисты взяли 9 медалей на первенстве ЦФОна татами

Дзюдоисты взяли 9 медалей на первенстве ЦФО

Верные способы убить двигатель летомза рулем

Верные способы убить двигатель летом

Полезные функции в автомобиле, о которых мало кто знаетбудь в курсе!

Полезные функции в автомобиле, о которых мало кто знает

Насекомые на капоте могут привести к штрафупо закону

Насекомые на капоте могут привести к штрафу

Парадокс. Зарплаты выросли, но жители области стали беднеестатистика знает всё

Парадокс. Зарплаты выросли, но жители области стали беднее

Мошенники похитили 150 миллионов у 1180 курянбди!

Мошенники похитили 150 миллионов у 1180 курян

Сохранение прожиточного минимума при взыскании долговуфссп разъясняет

Сохранение прожиточного минимума при взыскании долгов

Ответственность за хищение денежных средств с банковских картвопрос прокурору

Ответственность за хищение денежных средств с банковских карт

Усилена ответственность за управление транспортным средством в отсутствие правнаказание

Усилена ответственность за управление транспортным средством в отсутствие прав

Эксперты Росреестра проведут консультации граждан в МФЦкадастровый учет

Эксперты Росреестра проведут консультации граждан в МФЦ

О возврате ТСР, приобретенных с использованием электронного сертификатасоцстрах

О возврате ТСР, приобретенных с использованием электронного сертификата

В пустыне хотят построить «Зеркальный город» стоимостью триллион долларовпроект

В пустыне хотят построить «Зеркальный город» стоимостью триллион долларов

Обнаружен странный радиосигнал из космоса, напоминающий биение сердцатайны вселенной

Обнаружен странный радиосигнал из космоса, напоминающий биение сердца

Пони пристрастился к пиву и стал мэромиз жизни

Пони пристрастился к пиву и стал мэром

Ем, но все равно худею. Как набрать веслечебное питание

Ем, но все равно худею. Как набрать вес

Способы взбодриться без кофе: 4 простых вариантасоветы специалиста

Способы взбодриться без кофе: 4 простых варианта

Чем полезно оливковое маслокладовая природы

Чем полезно оливковое масло

ТОП-5 советов для дизайна кухниинтерьер

ТОП-5 советов для дизайна кухни

Чтобы сохранить форму ленивых варениковлайфхак

Чтобы сохранить форму ленивых вареников

Почему сохнут ягоды винограда прямо на лозесад и огород

Почему сохнут ягоды винограда прямо на лозе

Защита плодовых деревьев от тлибитва за урожай

Защита плодовых деревьев от тли

Как справиться с запахом из мусорного ведрахозяйке на заметку

Как справиться с запахом из мусорного ведра

Анастасия Сергеева: «Люблю креатив и свободу действий»лицо номера

Анастасия Сергеева: «Люблю креатив и свободу действий»

Напишите своё мнение о событии

Имя: *
E-mail:
Город:
Смай­лики: smile super yes no beer wink tongue laugh finish boy love girl confuse joy good fright sleep wall amaze angry box shok star kill stop suicide
Текст *
сооб­щения:
Анти­спам: Введите 6 цифр на картинке  → 
Поля, отмеченные (*), обязательны для заполнения.
Реклама на сайте
Лента новостей
Архив новостей
16+возрастная
категория

Читайте в печатном номере: курская ТВ-программа на 32 канала, интервью со звёздами, результаты лотерей, частные и коммерческие объявления, биржа труда, полезные советы, конкурсы для наших читателей и сканворды

Посетителей сегодня 3 649
Посетителей вчера 27 965
Всего c 10 марта 2003 119 507 207

Сетевое СМИ «Друг для друга Курск Онлайн»
Зарегистрировано Роскомнадзором, регистрационный номер ЭЛ № ФС77-74531 от 29 декабря 2018 года

При перепечатке ссылка на https://dddkursk.ru обязательна. Политика обработки персональных данных

© ООО «Друг для друга — Медиа», Курск 2003–2024