# СВО на Украине# Мобилизация в КурскеАрхив газеты ДДДАфиша КурскаТелефонный справочникОбъявления КурскаТарифы DDDMedia
№ 5 (1476) от 31.01.2023 Обновление: 08.02.2023, 09:46 Самый большой сертифицированный тираж (18 600 экз.) в Курской области


Ураган в Курской области: повреждены сотни домов, двое погибших

Жителям области придут единые квитанции на ЖКУ
Евгений Новиков отвечает на вопросы читателей


Анна Волобуева: «Мир становится другим»

Первое курское интернет-телевидение «46ТВ»
ГТРК
Телекомпания «ТАКТ»
Портал «Афиша 46»
ФК «Авангард» (Курск)


Архивный номер № 32 (1451) от 9 августа 2022Потребитель


ЗНАЙ СВОИ ПРАВА

Куряне добиваются в судах крупных компенсаций за некачественные товары и услуги

Гражданские дела о защите прав потребителей рассматриваются и в мировых, и в районных судах нашего региона. Получив некачественный товар или услугу, куряне добиваются не только правды, но и крупных выплат по искам. «ДДД» вместе с объединенной пресс-службой судебной системы Курской области подготовили обзор самых интересных потребительских дел, рассмотренных в судах весной-летом этого года.

Часто куряне подают иски к продавцам, туроператорам, изготовителям мебели
Часто куряне подают иски к продавцам, туроператорам, изготовителям мебели

Коронавирус сорвал дорогостоящую поездку

С началом пандемии коронавируса в суды Курской области поступали иски к туристическим операторам, которые не выполнили обязательств по отправке курян на отдых. Авиасообщение прекращено, границы закрыты, как итог – оплаченные поездки в другие государства сорваны. К концу 2021 года мир пережил пик заболеваемости COVID-19, многие ограничения были сняты и попасть за границу стал проще, что было на руку тур-операторам. Впрочем, уже после новогодних праздников началась очередная волна пандемии, а позже в суды поступили новые заявления к поставщикам туристических услуг.

К примеру, этим летом в Касторенском райсуде начали рассматривать заявление от местного жителя, который купил у ООО «Регион Туризм» тур на трех человек в Доминиканскую Республику, заплатив 326 тысяч рублей. Договор был заключен в феврале, а уже в следующем месяце туроператор сообщил истцу, что все заявки, в том числе в направлении Доминиканы, забронированные до 28 марта, аннулированы. На требование курянина вернуть деньги ответа не последовало.

Иск рассматривается. Не исключено, что несостоявшийся турист добьется не только возврата средств, но и компенсации морального вреда, выплаты неустойки и положенного по закону штрафа. Напомним, что в прошлом году в схожей ситуации оказался житель Курска, чей иск рассмотрел Промышленный райсуд. Мужчина купил путевку в Турцию, но из-за пандемии поездка сорвалась. Заявитель неоднократно обращался к

турагенту с просьбой о возврате средств, но обращения были оставлены без рассмотрения. В итоге в пользу горожанина суд взыскал деньги, уплаченные по договору – 67 тысяч 684 рубля.

Не установил в срок кухню – плати штраф

Часто в курские суды подают иски, связанные с нарушениями сроков изготовления мебели (как вариант – купли-продажи), невыполнением обязательств при строительных работах. Суммы в заявлениях – на десятки, а то и сотни тысяч рублей.

Недавно Курский облсуд рассмотрел в апелляционном порядке иск курянки к ООО «Альфа». В заявлении сказано, что в декабре 2020-го женщина заключила с организацией договор, по которому ей обязались изготовить, доставить и смонтировать кухню в квартире. Срок выполнения работ – до 12 марта 2021 года. Со слов заявительницы, условия не были выполнены: установка мебели произошла в апреле. Женщина просила взыскать с исполнителя неустойку в размере, равном цене договора, – более 177 тысяч рублей, компенсировать моральный вред и выплатить штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Ленинский райсуд, куда изначально поступил иск, удовлетворил требования частично, взыскав неустойку в 25 тысяч, штраф – 15 тысяч, компенсацию морального вреда (5 тысяч), а всего – 45 тысяч рублей.

ООО «Альфа» не согласилось с размером взысканной неустойки и штрафа, подало апелляционную жалобу, просило решение суда в данной части изменить. Курский областной суд жалобу отклонил, оставив решение без изменения.

Еще одно «мебельное» дело слушалось в Промышленном райсуде. Курянка направила иск к ИП Нефедову, в котором утверждала, что купила в магазине «Шара» диван, а спустя несколько месяцев выяснилось, что ткань на нем вздулась и сползла на декоративную панель. О дефекте было сообщено предпринимателю, его работники забрали проблемную часть дивана – пружинный элемент. Позже, в феврале, истица отправила ответчику претензию о досудебном урегулировании, на которую в конце марта 2022-го года был получен ответ: ИП отказывается от исполнения требований, изложенных в претензии.

С учетом, что магазин безвозмездно в срок 45 дней устранил недостатки товара, который позже истец отказался принять, суд не усмотрел оснований для удовлетворения требований об отказе от исполнения договора и возврате денег за диван, а вместе с тем и стандартных выплат по таким делам.

Еще один иск рассмотрели в Сеймском округе Курска. Горожанин заказал у ИП Мельника беседку из массивной сосны за 150 тысяч, выплатил предоплату в 115 тысяч. Предприниматель обещал не просто изготовить строение, но и подготовить под него фундамент, покрасить беседку, довезти ее до места установки, осуществить монтаж. Курянин утверждал, что объект так и не был изготовлен, предоставил суду доказательства. Ответчика обязали вернуть полученные деньги, а также взыскали неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, услуги юриста. Всего почти 220 тысяч рублей.

С Аliexpress прислали сломанный велосипед

Интересный иск рассматривался мировым судьей в Железногорске. Ситуация, в которой оказалась заявительница, убеждает: не все товары, представленные на популярных сайтах, соответствуют заявленному качеству. И более того, вернуть деньги за некачественную вещь, купленную в интернете, не всегда легко.

Из иска жительницы города горняков следует, что она купила на русифицированном сайте Аliexpress складной горный велосипед стоимостью более 13 тысяч рублей. Товар, как и доставка, были оплачены. После получения байка истица заметила трещину на раме, из-за чего происходил перекос цепи. Пользоваться таким велосипедом было нельзя. Курянка предъявила претензию к продавцу, тот предложил женщине самостоятельно отремонтировать веломашину.

Жительница региона обратилась с иском в суд. Требования: взыскать с ООО «Алибаба.Ком (ру)» стоимость велосипеда, неустойку (13 тысяч рублей), компенсацию морального вреда в размере 20 тысяч рублей, расходы на доставку и почту, оплатить услуги оценщика, а также обязать выплатить установленный законом штраф – 50% от взысканной суммы.

Мировой судья судебного участка №4 судебного района Железногорска и Железногорского района отказал заявительнице в удовлетворении требований, поскольку они были адресованы к ненадлежащему ответчику. Выяснилось, что ООО «Алибаба.Ком (ру)» не является представительством иностранного юридического лица Aliexpress, в связи с чем не может отвечать за ненадлежащее качество товара по договору. Также оплата приобретенного товара производилась иностранному юридическому лицу на заграничный расчетный счет. Русифицированный сайт Aliexpress – всего лишь агрегатор информации, он оказывает услуги посредника между российскими покупателями и продавцами.

Стоит отметить, что, несмотря на отказ в удовлетворении иска, покупатель вправе подать заявление к надлежащему ответчику.

Компенсация за отмененную покупку – более 100 тысяч

В продолжение темы интернет-покупок – заявление, поступившее в Промышленный райсуд Курска. Местная жительница выступила с претензией к АО «Русская телефонная компания» о защите прав потребителя. В иске сказано, что в этом году жительница региона купила в интернет-магазине ответчика мобильный телефон стоимостью более 87 тысяч рублей. Покупка была оплачена, продавец обещал доставить товар в течение двух дней, однако позже в одностороннем порядке расторг договор без согласия клиентки, о чем сообщил ей, вернул деньги.

По мнению курянки, ответчик лишил ее возможности купить товар, заказанный на сайте интернет-магазина АО «РТК» с проведением полной предварительной оплаты. Действующее законодательство нашей страны не наделяет продавца правом расторгать договор купли-продажи в одностороннем порядке или не исполнять его по тем или иным причинам (например, задержки в поставках, рост курса валют и прочее). Истица не исключала, что магазин отменил покупку из-за выросшей цены.

При рассмотрении дела суд опирался на обстоятельства случая и на Закон «О защите прав потребителей». Магазин обязали выплатить жительнице Курска разницу между ценой товара, установленной договором, и стоимостью смартфона на момент вынесения судом решения. Сумма – 85 тысяч 364 рубля. Также взысканы компенсация морального вреда в размере 20 тысяч и неустойка (почти 14 тысяч). Общая сумма выплат превысила 119 тысяч рублей.

Подготовил Александр ДЕМЧЕНКО

Вверх  —  Отзывы читателей (0)  —  Написать отзыв  —  Версия для печати


Выскажите своё мнение о статье

Имя: *
E-mail:
Город:
Смайлики: smile super yes no beer wink tongue laugh finish boy love girl confuse joy good fright sleep wall amaze angry box shok star kill stop suicide
Текст * сообщения:
Защита от спама *: Введите 6 цифр на картинке  → 
Поля, отмеченные (*), обязательны для заполнения.


Другие статьи этого номера

330 беспилотников и риск диверсий. В области продлили повышенный режим террористической опасности
НОВОСТИ

330 беспилотников и риск диверсий. В области продлили повышенный режим террористической опасности

Правительство Курской области возглавил Алексей Смирнов
НОВОСТИ

Правительство Курской области возглавил Алексей Смирнов

На площади Добролюбова установили двухметрового соловья
НОВОСТИ

На площади Добролюбова установили двухметрового соловья

В Сеймском округе отключили горячую воду
НОВОСТИ

В Сеймском округе отключили горячую воду

В центре Курска машина упала в реку
НОВОСТИ

В центре Курска машина упала в реку

Роман Старовойт ответил на вопросы курян
НОВОСТИ

Роман Старовойт ответил на вопросы курян

В регионе вдвое выросла заболеваемость коронавирусом
НОВОСТИ

В регионе вдвое выросла заболеваемость коронавирусом

Из-за обрушения ЛЭП под Курчатовом Курск остался без холодной воды
НОВОСТИ

Из-за обрушения ЛЭП под Курчатовом Курск остался без холодной воды

Погибшие на Украине куряне посмертно награждены орденами Мужества
НОВОСТИ

Погибшие на Украине куряне посмертно награждены орденами Мужества

Курская область заняла первое место в рейтинге самых читающих регионов России
НОВОСТИ

Курская область заняла первое место в рейтинге самых читающих регионов России

На проспекте Победы установят памятник участковому
НОВОСТИ

На проспекте Победы установят памятник участковому

В Курске благоустраивают пляж за 3 миллиона рублей
НОВОСТИ

В Курске благоустраивают пляж за 3 миллиона рублей

«Это акула!» Курянин поймал в пруду 22-килограммовую рыбу
НОВОСТИ

«Это акула!» Курянин поймал в пруду 22-килограммовую рыбу

Мэр Игорь Куцак представил фирменный стиль «Курск 990»
НОВОСТИ

Мэр Игорь Куцак представил фирменный стиль «Курск 990»

«Папа мечтал именно о телевизоре»
НОВОСТИ

«Папа мечтал именно о телевизоре»

«Буду осваивать планшет»
НОВОСТИ

«Буду осваивать планшет»

Курянин завоевал серебро на чемпионате по рубке шашкой
НОВОСТИ

Курянин завоевал серебро на чемпионате по рубке шашкой

В Курске пройдет этнофестиваль «Ключи города»
НОВОСТИ

В Курске пройдет этнофестиваль «Ключи города»

Вход в подъезд хрущевки охраняют львы
НОВОСТИ

Вход в подъезд хрущевки охраняют львы

Приграничные школы хотят перевести на дистант
НОВОСТИ

Приграничные школы хотят перевести на дистант

До конца августа куряне смогут наблюдать звездный ливень
НОВОСТИ

До конца августа куряне смогут наблюдать звездный ливень

Председатель Курского горсовета ветеранов Иван Малков сыграет в кино
НОВОСТИ

Председатель Курского горсовета ветеранов Иван Малков сыграет в кино

Курян приглашают отметить Яблочный спас в Красниково у водяной мельницы
НОВОСТИ

Курян приглашают отметить Яблочный спас в Красниково у водяной мельницы

Князь Барятинский помог Айвазовскому написать две картины
НОВОСТИ

Князь Барятинский помог Айвазовскому написать две картины

Откуда пошли ватники
НОВОСТИ

Откуда пошли ватники

Братья-куряне обвиняются в жестоком убийстве в Шушенском
ПРОИСШЕСТВИЯ

Братья-куряне обвиняются в жестоком убийстве в Шушенском

В Обояни мужчина напал на подростка
ПРОИСШЕСТВИЯ

В Обояни мужчина напал на подростка

Обвиняемый в убийстве медсестры врач ссылается на провалы в памяти
ПРОИСШЕСТВИЯ

Обвиняемый в убийстве медсестры врач ссылается на провалы в памяти

Многодетный отец в Курске попался на изнасиловании
ПРОИСШЕСТВИЯ

Многодетный отец в Курске попался на изнасиловании

Адвоката и ее мужа судят за мошенничество на 40 миллионов
ПРОИСШЕСТВИЯ

Адвоката и ее мужа судят за мошенничество на 40 миллионов

Во Льгове автомобиль насмерть сбил лося
ПРОИСШЕСТВИЯ

Во Льгове автомобиль насмерть сбил лося

Под Рыльском погибли два человека
ПРОИСШЕСТВИЯ

Под Рыльском погибли два человека

Поножовщина на ПЛК
ПРОИСШЕСТВИЯ

Поножовщина на ПЛК

Смертельная авария под Мантурово
ПРОИСШЕСТВИЯ

Смертельная авария под Мантурово

Маршрутка задавила пешехода
ПРОИСШЕСТВИЯ

Маршрутка задавила пешехода

Машина провалилась в колодец
ПРОИСШЕСТВИЯ

Машина провалилась в колодец

В Курске «ВАЗ» сбил бетонный столб
ПРОИСШЕСТВИЯ

В Курске «ВАЗ» сбил бетонный столб

Украл из ТЦ 20 мобильников и 5 ноутбуков
ПРОИСШЕСТВИЯ

Украл из ТЦ 20 мобильников и 5 ноутбуков

Разгром в Москве. «Авангард» одержал самую крупную гостевую победу в истории
СПОРТ

Разгром в Москве. «Авангард» одержал самую крупную гостевую победу в истории

«Динамо» подписало новичков и готовится к сезону
СПОРТ

«Динамо» подписало новичков и готовится к сезону

Курский легкоатлет стал чемпионом страны
СПОРТ

Курский легкоатлет стал чемпионом страны

Курский теннисист взял серебро элитного турнира в Южной Африке
СПОРТ

Курский теннисист взял серебро элитного турнира в Южной Африке

Курянин победил на первенстве России по спортивному ориентированию
СПОРТ

Курянин победил на первенстве России по спортивному ориентированию

На ипподроме разыграли приз ВДВ
СПОРТ

На ипподроме разыграли приз ВДВ

Дзюдоисты взяли 9 медалей на первенстве ЦФО
СПОРТ

Дзюдоисты взяли 9 медалей на первенстве ЦФО

Верные способы убить двигатель летом
АВТОСАЛОН

Верные способы убить двигатель летом

Полезные функции в автомобиле, о которых мало кто знает
АВТОСАЛОН

Полезные функции в автомобиле, о которых мало кто знает

Насекомые на капоте могут привести к штрафу
АВТОСАЛОН

Насекомые на капоте могут привести к штрафу

Парадокс. Зарплаты выросли, но жители области стали беднее
ПОТРЕБИТЕЛЬ

Парадокс. Зарплаты выросли, но жители области стали беднее

Мошенники похитили 150 миллионов у 1180 курян
ПОТРЕБИТЕЛЬ

Мошенники похитили 150 миллионов у 1180 курян

Сохранение прожиточного минимума при взыскании долгов
ПОТРЕБИТЕЛЬ

Сохранение прожиточного минимума при взыскании долгов

Ответственность за хищение денежных средств с банковских карт
ПОТРЕБИТЕЛЬ

Ответственность за хищение денежных средств с банковских карт

Усилена ответственность за управление транспортным средством в отсутствие прав
ПОТРЕБИТЕЛЬ

Усилена ответственность за управление транспортным средством в отсутствие прав

Эксперты Росреестра проведут консультации граждан в МФЦ
ПОТРЕБИТЕЛЬ

Эксперты Росреестра проведут консультации граждан в МФЦ

О возврате ТСР, приобретенных с использованием электронного сертификата
ПОТРЕБИТЕЛЬ

О возврате ТСР, приобретенных с использованием электронного сертификата

В пустыне хотят построить «Зеркальный город» стоимостью триллион долларов
ПЛАНЕТА ЗАГАДОК

В пустыне хотят построить «Зеркальный город» стоимостью триллион долларов

Обнаружен странный радиосигнал из космоса, напоминающий биение сердца
ПЛАНЕТА ЗАГАДОК

Обнаружен странный радиосигнал из космоса, напоминающий биение сердца

Пони пристрастился к пиву и стал мэром
ПЛАНЕТА ЗАГАДОК

Пони пристрастился к пиву и стал мэром

Ем, но все равно худею. Как набрать вес
ЗДОРОВЬЕЧКО

Ем, но все равно худею. Как набрать вес

Способы взбодриться без кофе: 4 простых варианта
ЗДОРОВЬЕЧКО

Способы взбодриться без кофе: 4 простых варианта

Чем полезно оливковое масло
ЗДОРОВЬЕЧКО

Чем полезно оливковое масло

ТОП-5 советов для дизайна кухни
ДЕЛА ДОМАШНИЕ

ТОП-5 советов для дизайна кухни

Чтобы сохранить форму ленивых вареников
ДЕЛА ДОМАШНИЕ

Чтобы сохранить форму ленивых вареников

Почему сохнут ягоды винограда прямо на лозе
ДЕЛА ДОМАШНИЕ

Почему сохнут ягоды винограда прямо на лозе

Защита плодовых деревьев от тли
ДЕЛА ДОМАШНИЕ

Защита плодовых деревьев от тли

Как справиться с запахом из мусорного ведра
ДЕЛА ДОМАШНИЕ

Как справиться с запахом из мусорного ведра

Анастасия Сергеева: «Люблю креатив и свободу действий»
ЛИЦО НОМЕРА

Анастасия Сергеева: «Люблю креатив и свободу действий»

 




Горячие новости
Добро пожаловаться
Справочная

Читайте в печатном номере: ТВ-программа на 32 канала, интервью со звёздами, результаты ТВ-лотерей «Золотой ключ», «Бинго», «Русское лото», частные объявления, биржа труда, полезные советы, конкурсы и сканворды 16+возрастная
категория
Сетевое СМИ «Друг для друга Курск Онлайн»
Зарегистрировано Роскомнадзором, регистрационный номер ЭЛ № ФС77-74531 от 29 декабря 2018 года
Посетителей сегодня: 7 769
Посетителей вчера: 24 886
Всего c 10.03.2003: 106 696 213
© ООО «Друг для друга — Медиа», г. Курск, 2003–2023
• При перепечатке ссылка на https://dddkursk.ru обязательна! • Политика конфиденциальности персональных данных