В каком случае должны вернуть деньги за турпутевку
«Можно ли вернуть стоимость туристической путевки, если в стране пребывания возросли случаи заболевания вирусными инфекциями?» Дмитрий, Золотухинский район.
Отвечает зампрокурора Золотухинского района Татьяна ХМЕЛЕВСКАЯ: «Согласно статье 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист или туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу или иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма и туристской деятельности, включая вопросы угрозы безопасности путешественников и информирования о возможной опасности туроператоров, турагентов и туристов.
Таким образом, в случае возникновения в стране пребывания угрозы безопасности жизни и здоровью туриста, в том числе угрозы заболевания вирусными инфекциями, туроператор обязан вернуть полную стоимость оплаченной путевки при отказе от нее туриста».
Вверх▲
Отзывы читателей (0)
Написать отзыв▼
Архив рубрики / Другие статьи этого номера 32 (1295) от 6 августа 2019 года
Первая выездная победа в Ярославле. Курский «Авангард» в гостях обыграл «Шинник»
В области благоустроят 178 дворов и 86 общественных территорий
Как, находясь в Москве, проголосовать на выборах губернатора Курской области