Эксперимент «ДДД»: как чувствует себя человек с инвалидностью
Прохожие оборачивались и долго смотрели мне вслед. «Бронежилет», странные штуки на руках и ногах, очки и большие наушники. Со стороны эксперимент напоминал тестирование новой военной разработки или костюма суперчеловека. И никто не догадывался, что все обстоит с точностью до наоборот.
Что такое костюм GERT?
Многокилограммовая амуниция не только не дает мне суперсилы или возможности видеть в темноте, наоборот – лишает того, что было. В костюме тяжело двигаться, плохо слышно и почти ничего не видно. Но одну суперспособность он все же обещает дать. Это сопереживание.
Можно сколь угодно долго рассуждать о проблемах пожилых и людей с ограниченными возможностями здоровья. А можно просто поставить себя на их место. Для этого и придуман костюм GERT.
Его изобрели британские ученые для студентов-медиков, которым предстоит работать с людьми с инвалидностью. Но разработка быстро нашла более широкое применение. Крупные коммерческие и социальные учреждения с его помощью стали тестировать свои сервисы на доступность для людей с особыми потребностями. В Россию костюм привез Сбербанк, одним из первых его примеривших полтора года назад был Герман Греф.
С тех пор «тренажер эмпатии» успел побывать во многих регионах. В Курске костюм примерили не только сотрудники Сбербанка. Им заинтересовались в интернате для детей-инвалидов. Сотрудники признались: такой опыт помог лучше понять воспитанников. Костюм GERT представят на VII Среднерусском экономическом форуме. Пока же он приехал в редакцию газеты «Друг для друга».
Ощущение, что ты на дне океана
Облачение весит более 20 килограммов. Это из-за утяжелителей, которые мне надели на тело, руки и ноги. Затем специальные накладки, ограничивающие подвижность суставов. Стало понятно: легко не будет, но это был только первый этап облачения.
На столе стоит чемоданчик с очками. Они имитируют разные заболевания глаз, например, катаракту, отслоение сетчатки или пигментный ретинит. Мне досталась глаукома. Мир вокруг почти исчез, пропало периферическое зрение, предметы прямо перед собой я видела расплывчато, световыми пятнами. Последний штрих – большие наушники, отсекающие основную часть звуков.
Примерно так ощущает себя пожилой человек: ослабленные мышцы и проблемы с опорно-двигательным аппаратом, частичная потеря зрения и слуха – самые распространенные возрастные недуги.
Я словно погрузилась на дно океана. Размытые очертания предметов, приглушенные звуки, и каждый шаг дается с большим усилием, словно на тебя давит многометровый столб воды. Мир вокруг тоже замер. Это странное ощущение, в тот момент, когда я не видела окружающей суеты, ее как бы и не существовало.
Наедине с компьютером
Я должна выполнить ряд простых задач, с которыми ежедневно сталкивается пожилой человек. Например, приготовить себе завтрак. У нас в офисе есть небольшая кухня для сотрудников, туда я и проследовала, тяжело волоча ноги. Обычно шипящий электрический чайник работал бесшумно, чтобы отрезать хлеба, пришлось на ощупь определять острую кромку ножа. Кипяток перелился через края чашки, я не увидела уровень воды. В обычной ситуации человек привыкает к своей кухне, простые действия выполняются автоматически. Но понимаю: приготовление полноценного обеда в таком состоянии отняло бы много сил и времени.
Возвращаюсь на рабочее место. Экран монитора – светлое пятно, буквы на клавиатуре можно различить, только если упереться в нее носом. Набирать большой текст никто не требует, задача проще – зайти на сайт госуслуг. Отдельные элементы в окне браузера удается рассмотреть, а вот курсор никак не могу поместить в мое узкое поле зрения. Наконец, удается набрать нужный адрес.
Сравнение с пенсионером, который только открывает для себя Интернет, не сосем корректно. Все же я достаточно уверенный пользователь. Но оплатить квитанцию ЖКХ или записаться к врачу в этот раз у меня не получилось. Шрифт на сайте не читался, а найти кнопку перехода на версию для слабовидящих я не смогла.
Позже зашла на сайт без очков с глаукомой, но заветной кнопки так и не обнаружила. Или она хорошо спрятана, или есть лишь на старой версии портала, где можно изменить настройки шрифта и цвет экрана. Например, выбрать белые буквы на черном фоне, так надписи получаются контрастнее. Но набор услуг в этом режиме очень сильно ограничен. Например, чтобы записаться к врачу, все равно придется перейти в стандартный режим. Удивительно ли, что многим старикам, чтобы получить талончик, приходится идти в поликлинику.
День, улица, светофор, аптека
Теперь – на улицу. Покидая знакомые стены, испытываю легкую тревогу. Как выяснилось, не напрасную. Первую ошибку едва не совершаю на переходе. Вижу зеленый свет светофора, цифры же оставшегося времени сливаются в неразличимое пятно. Выхожу на дорогу – и тут сигнал переключается на красный. Успеваю вернуться на тротуар.
В аптеке небольшая очередь. Когда подхожу к окошку, прошу аспирин и пытаюсь расплатиться картой. В кошельке их несколько: банковские, дисконтные, никак не могу найти нужную. Наверное, людей, стоящих за мной, раздражает такая нерасторопность. Наконец, протягиваю карту фармацевту, ощупывая кнопки, по памяти набираю пин-код – рассмотреть маленькие цифры с таким зрением нереально.
Следующий пункт назначения – почта. До нее метров сто, но знакомая дорога воспринимается совсем иначе. Во-первых, даже такое расстояние кажется значительным. Во-вторых, стала обращать внимание на те мелочи, которые в обычной жизни не замечаю. Каждый бордюр – преграда, выбоина на тротуаре – потенциальная опасность. Подняться по порожкам могу, только держась за поручень. Кстати, спускаться гораздо сложнее. Во-первых, плохо вижу, где заканчиваются ступеньки, во-вторых, рискую упасть из-за тяжести костюма.
В почтовом отделении надо самостоятельно взять талончик. С этим разбираюсь быстро, а вот чтобы рассмотреть номер, на нем написанный, приходится напрячься. Как быть людям, лишенным зрения? Девушка за стойкой – первый человек, который вслух высказал удивление по поводу моего костюма. Объясняю про эксперимент, а она в ответ рассказывает, что большая часть клиентов – пожилые и люди с инвалидностью. По привычке оплачивают счета, приходят за пенсией, покупают газеты и журналы. Сотрудники привыкли к «своему контингенту», если возникают вопросы, стараются помочь.
Избавиться от «груза лет»
Под конец эксперимента прокатилась в троллейбусе, впервые оценив преимущества низкопольной конструкции без ступенек, и прогулялась по парку Бородино. Через час нахождения в костюме устала, как не устаю после целого дня на ногах.
Интересно было следить за сменой ощущений. Если вначале я чувствовала утяжелители на теле, то со временем мозг адаптировался и стало казаться, что дело не в накладках. Это руки и ноги налились свинцовой тяжестью. Из-за проблем со зрением и слухом мир сузился до ограниченного участка прямо передо мной, периферия как бы перестала существовать, что вызывало растерянность и странное чувство одиночества.
Но я в любой момент могла избавиться от «груза лет», старикам же такая функция, к сожалению, недоступна. Не буду лукавить, серьезного переворота в моем сознании не произошло. Я и без «тренажера эмпатии» уступала место в транспорте пенсионерам, помогала перейти через дорогу или прочесть в магазине срок годности продукта.
Наверное, теперь стану относиться к ним еще внимательнее. Например, пропустить в очереди пожилого человека совсем не сложно. Или объяснить что-то несколько раз. Признайтесь, часто раздражает, когда старики переспрашивают одно и то же или долго возятся в магазине на кассе. Кажется, костюм вылечил меня от этой эмоции.
А еще буду ценить настоящее, свободу движений и яркие краски вокруг. Всерьез задумалась записаться в спортзал. Не ради красивой фигуры, а чтобы через 20 лет спина болела чуть меньше.
Ирина ТРЕТЬЯКОВА
Вверх▲
Отзывы читателей (0)
Написать отзыв▼
Архив рубрики / Другие статьи этого номера 22 (1233) от 29 мая 2018 года
на высоком уровнена высшем уровнерегиональный парламентготовность №1Чем удивит Коренская ярмарка. Гастрономическая карта, территория экстрима, конное и мотошоу
горячая пораофициальноживая памятьпервым делом самолетылучшее – детямтрагедии на дорогахстоп, наркотик!травмы на производствепод контролемпреступлениемошенничествоу канатов ринга
финансы • рекламаДавят долги? Это первая причина обратиться в «Банкротное Бюро №1»
платежный документдобро пожаловаться!юридическая консультацияобразование
будьте здоровы! • рекламаno smoking!сезонноехозяйке на заметкудавайте приготовим!копилка вашего опыта
