Названивают коллекторы. Что делать?
«У меня имеется кредит, взятый в банке. Допустил просрочку в уплате платежей. На телефон стали поступать звонки и сообщения от коллекторов. Что я могу предпринять, чтобы оградить себя от них?» Николай, Курск.
Все зависит от того, давали ли вы согласие банку на передачу ваших персональных данных, а именно адреса проживания, номера телефона для организации, специализирующейся на взыскании долгов?
Если такого согласия вы не давали, то действия коллекторов являются незаконными.
Согласно пункту 1 статьи 3 Закона о персональных данных (далее – Закона), персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
По общему правилу обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).
В силу статьи 7 Закона операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии с частью 1 статьи 9 Закона согласие субъекта на обработку его персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.
Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельств, в силу которых такое согласие не требуется, возлагается на оператора (ч. 3 ст. 9 Закона).
В соответствии со статьей 17 Закона субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Из этого следует, что вы вправе обратиться в суд с заявлением о взыскании компенсации морального вреда.
Верховный суд РФ, рассмотрев аналогичную вашей ситуацию, дал разъяснение, что банку нужно получить согласие гражданина, чтобы передать сведения о нем коллекторам по агентскому договору.
На вопрос отвечала адвокат Елена ЛЕУХИНА. Адрес адвокатского кабинета: Курск, ул. Гайдара, 18, «Правовая защита». Запись на прием по тел.: 8-910-312-16-71 и 8-950-873-70-99.
Вверх▲
Отзывы читателей (1)
Написать отзыв▼
Гость
25 октября 2017, 23:51город: КурскУ подавляющего большинства смартфоны. Поэтому на вопрос "что делать" ответ прост. Установить "черный список". И дальше пусть себе звонят сколько хотят.
Архив рубрики / Другие статьи этого номера 42 (1201) от 17 октября 2017 года
коммунальные услуги
город восторга! • рекламаКурск. «МегаГРИНН» приглашает весело провести ВЫХОДНЫЕ ДНИ!!! Программа мероприятий и КОНЦЕРТОВ!
событиеКурск. Сделать фото с Кубком чемпионата мира по футболу можно будет в «МегаГРИННе» 21 и 22 октября
облик города
акция! • реклама
мои года – мое богатствоДолгожитель из Суджанского района. Семену Лондаренко исполнилось 102 года!
экспедицияснова в нашем залепроисшествияпроисшествиясезон в разгарелошадиные силыпфр информируеттрудовой кодекстехника безопасностидавайте приготовим!вкусно и полезно!
