Курский Центр правовой защиты населения «ЭкспертГарант» поможет в спорах с банками
Когда Вы берете кредит в банке, важно знать о подводных камнях, которые подготовило кредитное учреждение: необоснованные штрафы, навязанные страховки... В спорах с банками важно довериться профессионалам. Сегодня на вопросы наших читателей отвечает Александр Мамичев, начальник юридического отдела Курского Центра правовой защиты населения «ЭкспертГарант».
– В семье тяжелая ситуация, и я не платила по кредиту несколько месяцев. Звонили из банка, пугали штрафами. Нужно ли их платить?
– По условиям договора предусмотрены штрафы, но нужно рассматривать конкретный пример. Наша практика такова, что все клиенты приходили к нам на стадии, когда в силу финансовых проблем уже не могли платить по кредиту. Мы же старались оспорить все пени и проценты, причем именно с того момента, когда начиналась наша работа, с Центром был заключен договор. Мы готовим официальные документы, после этого банк обязан подать иск в суд. Ранее кредитная организация этого не делала, накручивая штрафы, пользуясь более выгодным финансовым положением.
– При погашении кредита были просрочки, может ли это повлиять на возврат комиссии?
– Комиссии и страховки возвращаются независимо от того, были просрочки или нет. Если же банк хочет предъявить претензии клиенту, который допустил просрочку, он делает это непосредственно по прецеденту.
– В банке заставляют брать страховку, говорят, что она обязательна. Так ли это?
– Нет, все услуги должны быть санкционированы клиентом. Банки же, пользуясь тем, что наше население малограмотно, подсовывают бумаги, клиент их подписывает, в итоге все преподносится как добрая воля.
– Какое имущество не могут забрать за долги?
– Вещи, которые необходимы в быту: кровать, холодильник, телевизор, даже компьютер. Этот минимум судебные приставы не вправе забирать. Изымаются предметы роскоши: украшения, валюта, транспортные средства, земельные участки.
– А жилье?
– Если у Вас единственная квартира, то ее никто не заберет.
– Как действовать, если судебные приставы грозят отобрать имущество?
– С судебными приставами надо идти на диалог, это одно из звеньев в цепочке, которую мы выстраиваем в работе с клиентом, стараясь все вывести на законный уровень. До прихода к нам общение должника и банка имеет неформальный характер, это, как правило, телефонные звонки, СМС-сообщения. Мы же готовим необходимые документы, ведем переговоры с приставами, коллекторами, представляем человека в суде.
– Обязан ли наследник погашать кредит умершего родственника?
– Конечно. Наследники получают не только имущество близкого, но и его долги.
– Брал микрозайм 5 тысяч рублей, вернуть вовремя не смог. Сначала с угрозами звонили коллекторы, требовали неустойку, затем на меня пришел судебный приказ, там сумма в 10 тысяч. Что делать в данной ситуации?
– Если пришел судебный приказ, его нужно отменять, эта бумага формальная. В целом же нужно смотреть условия договора, под какой процент был дан микрозайм. Обратитесь в наш правовой центр, мы постараемся Вам помочь.
– В кредитном договоре указано условие о дополнительном взыскании денежных средств за досрочное погашение кредита. Насколько это правомерно?
– Незаконно. Банк не может устанавливать дополнительных комиссий.
– Банк передал мой долг коллекторам. Имеют ли они право взыскать с меня деньги?
– Они могут взыскать деньги, но только через суд. В целом же каких-то особых прав они не имеют и платить им напрямую не стоит.
– Можно ли добиться в суде компенсации морального вреда от банка, который обложил меня незаконными штрафами? Можно ли требовать от банка компенсации расходов на услуги юриста?
– Должен быть прецедент: если клиент уже заплатил эти штрафы, то у нас есть основания для подачи иска в суд. В дальнейшем клиент может рассчитывать на компенсации.
– Нет возможности платить ежемесячный платеж по потребительскому кредиту (3,5 тысячи рублей). Плачу по принципу «сколько есть»: 2 тысячи. Правильно ли я поступаю?
– Нет. Есть условия договора, и взятые обязательства должны выполнятся клиентом в полном объеме. Два варианта развития событий: если допущена просрочка и нет возможности платить так, как прописано в договоре, надо либо заплатить все (вместе с пенями, штрафами), либо не платить ничего. Если же вносить «сколько есть», то можно попасть в долговую яму. К примеру, у клиента сумма основного долга в 20 тысяч, он платит четверть, непогашенными остаются 15 тысяч. На оставшуюся сумму банк накладывает штрафы, спустя месяц долг вновь составляет 20 тысяч.
Центр правовой защиты населения «ЭкспертГарант» оказывает широкий спектр услуг. Адрес: Курск, ул. Радищева, 5, офис 5.4, г. Железногорск, ул. Курская, д. 35-а, оф. 3, тел. 8-906-693-3000.
На правах рекламы.
Александр Пашин
Вверх▲
Отзывы читателей (0)
Написать отзыв▼
Архив рубрики / Другие статьи этого номера 34 (1088) от 18 августа 2015 года
историческая справкавахта памяти-2015Курская область. Под Понырями, Щиграми и в Конышевке нашли останки советских солдат
актуально
работа над ошибкамипыль вековзнай наших!знай наших!
своими глазамидикий случайгуляй, глубинка!страницы историижилищный кодекспроисшествияпроисшествиябольшой баскетболпьедестал почетаудачный стартборьба с аварийностьюкоммунальные платежибудь в курсе!братья наши меньшиепреображениесезонноемамам на заметку!
здоровьечко • рекламавкусно и полезно!вкус солнца
лицо номера • реклама
