«Квадра» ответила на актуальные вопросы жителей Курска
К «Квадре» у курян всегда масса вопросов. Получить ответы бывает непросто, тем более сейчас, когда действуют коронавирусные ограничения, и лишний раз в центр обслуживания клиентов не придешь.
До 10 декабря нужно оплатить услуги отопления и горячего водоснабжения. И у некоторых возникли вопросы по квитанциям за ноябрь. Специалисты «Квадры» подготовили ответы на них.
- В ноябре я передал показания счетчика после 25 числа. Как мне начислили платеж за горячую воду?
- Если вы не передали показания в установленный период (с 21 по 25 число каждого месяца включительно), то платеж за горячую воду начисляется исходя из среднемесячного потребления. Для того, чтобы вам произвели перерасчет, своевременно передайте показания счетчика, в следующем месяце.
Если вы этого не сделаете, начисления «по среднему» будут продолжаться еще два месяца. А после трех месяцев счет будет выставлен по нормативу.
- В моей квартире потребление горячей воды за месяц никак не изменилось, но мне все равно выставили счет. Почему?
- Если в вашей квартире расход горячей воды за месяц не изменился, вам необходимо передать те же самые показания. В противном случае вам не учтут передачу показаний и сумму в квитанции рассчитают по среднемесячному потреблению.
- Можно ли при оплате квитанции передать показания счетчика горячей воды?
- Нельзя. С сентября изменились сроки передачи показаний счетчиков горячей воды. Теперь передавать показания необходимо в период с 21 по 25 число. При этом сроки оплаты услуг остались прежними – с 1 по 10 число.
- Как можно оплатить квитанцию без комиссии и предварительной записи в кассу Центра обслуживания клиентов «Квадры»?
- Оплатить квитанцию без комиссии и посещения ЦОКа можно несколькими способами:
• через «Личный кабинет» на сайте lkk.quadra.ru,
• в мобильном приложении «Квадра – Личный кабинет»,
• в отделениях и онлайн-сервисах Почты России, Сбербанка, Россельхозбанка, Экспобанка и АтомЭнергоСбыта.
Иван ПРОХОРОВ, фото автора
Вверх▲
Отзывы читателей (1)
Написать отзыв▼
Галина
8 декабря 2020, 21:44e-mail: gala.tyurina2012@yandex.ru, город: КурскЧего так много взяли за отопление(2000руб) за теплый ноябрь? Фактически в 2раза больше...
Другие новости Курска за 4 декабря 2020 года
Коронавирус в Курской области: новые антирекорды. Последние новости на 4 декабря
Главу Суджанского района Курской области исключили из «Единой России»
Курянка выдала себя за жертву насилия и попала под уголовную ответственность
Роман Старовойт выразил соболезнования в связи со смертью экс-губернатора Курской области
Экс-глава Курской области Александр Михайлов скончался от инфаркта
В Курске суд оставил под стражей начальника полиции, «крышевавшего» игорный бизнес
На границе в Белгородской области с Украины в Россию пытались прорваться трое вооруженных людей
Вертолетная площадка рядом с областной больницей в Курске готова к работе
В честь 200-летия Афанасия Фета курян приглашают на вирутальные прогулки и прямые эфиры
О курских близнецах-студентах из ковидного стационара расскажет Первый канал
Курский облсуд увеличил компенсацию матери, чей сын был избит хулиганом
В Курской области на 68% сократилось количество аварий на теплосетях
Курянка потеряла полтора миллиона, пообщавшись с мошенниками
В Курске пенсионеры могут вызвать волонтеров, чтобы те забрали мусор
В Железногорске Курской области зарегистрирован максимальный прирост заболевших коронавирусом
В Курской области новый антирекорд по заболевшим коронавирусом — 171 случай за сутки
Суд признал незаконным отправку курских призывников в армию без прохождения медкомиссии
После ареста автомобиля житель Курска погасил долги по алиментам
Курянин возделывал плантацию конопли на границе с соседним регионом