Курская «Квадра» упростила передачу показаний приборов учета
С июля филиал ПАО «Квадра» — «Курская генерация» приступил к выпуску квитанций нового образца. Теперь клиенты компании будут получать платежный документ, в который уже внесены все необходимые данные. Показания приборов учета горячей воды куряне могут передать по телефону либо электронной почте, а теплоэнергетики внесут их в платежку и произведут начисления. Таким образом, самостоятельно высчитывать сумму к оплате теперь нет необходимости.
«Мы выпустили такую «закрытую» квитанцию для удобства наших потребителей. Теперь им не придется тратить время на подсчеты размера платежа и посещения Центра обслуживания клиентов энергокомпании», — отметил управляющий директор Курского филиала ПАО «Квадра» Александр Воронин.
Кроме того, филиал упростил способы передачи показаний счетчиков. Потребители могут предоставить информацию в клиентский центр компании по телефону (4712) 39-47-00 и электронной почте call-center@kursk-tsk.ru. В компании отметили, что сохранится и старый формат передачи показаний. Если кому-то удобно самостоятельно вносить данные в квитанцию при ее оплате, они могут продолжать делать это.
Вне зависимости от способа передачи, текущие показания необходимо направить в энергокомпанию до 10 числа месяца, следующего за расчетным. В случае непредоставления показаний приборов учета, оплата горячей воды производится по среднемесячному потреблению, а по истечении трех месяцев – по нормативу (в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг). Также за несвоевременную оплату коммунальных ресурсов или ее отсутствие предусмотрено начисление пени.
В соответствии с Жилищным кодексом РФ просрочка платежа с 31 по 90 день будет ежедневно обходиться должнику в 1/300 ставки рефинансирования Центробанка РФ, с 91 дня — в 1/130. Оплатить пени можно по специальному штрих-коду, указанному в квитанции.
Консультации по вопросам, связанным с передачей показаний приборов учета, можно получить в Центре обслуживания клиентов Курского филиала ПАО «Квадра» по адресу: Курск, ул. Красной Армии, 42-44, или по телефону (4712) 39-55-55.
Газета «Друг для друга», фото kursk-tsk.ru
Вверх▲
Отзывы читателей (5)
Написать отзыв▼
Марина
2 августа 2017, 22:18Будете смеяться: действительно квитанции новые пришли, а заодно и перерасчёт за какое-то отопление в размере 1900 руб. И пеня — около 13 руб....хотя за всё платим вовремя. В квитанциях за июнь ничего такого не было. Вот надо опять звонить и ехать разбираться...
Хотели как л Хотели как лучше, а получилось — как всегда.
пенсионерка
2 августа 2017, 22:52город: курскну спасибочки, низкий вам поклон, за ваши нововведения. нам пенсионерам все сложнее в вашем мире информатики. ведь было же нормально, так нет , дай сделать сюрприз престарелым, а по вашим телефонам , чтобы дозвониться нужно будет или симфонии слушать по 15 мин. или будьте на линии, а за телефонный звонок приходиться заплатить 50- 60 руб.у вас что сговор с телефонными операторами, чтобы побольше с нас содрать. осталась единственная нормальная организация — водоканал, хоть бы у нее переняли опыт, как работать с клиентами.
стародубцев александр николаевич
3 марта 2018, 16:58e-mail: starodubczev.aleck@yandex.ru, город: Курскужасный бардак организовали для "улучшения".
Александр
8 февраля 2019, 17:10e-mail: purpose@mail.ru, город: КурскК сожалению, можно констатировать, что в руководстве компании находятся мало компетентные люди, которые на протяжении нескольких лет ничего не делают для того, чтобы наладить работу личных кабинетов, а также интернет оплату. Когда правительство РФ идет по пути цифровизации экономики руководители "Квадры" нагло саботируют этот процесс.
Elena zolotuhina
29 августа 2019, 18:05e-mail: Zolotuhina61@yandex.ru, город: kurskЗдравствуйте,я болею,нет возможности придти и разобраться по платежам,а ситуация следующая:-год назад подключила автоплатеж,а с передачей показаний возникли проблемы,т.к были начисления по средним показателям,а показания фактические-в меньшую сторону почему-то не учитываются.В настоящее время у меня по квитанции выставили счет за 82куб.,а фактически у меня -64 куб.Помогите сделать перерасчет.Я пенсионер,проживаю одна,дети в другом месте живут и там платят по счетчикам.Заранее благодарна.лиц.счет110721.
Другие новости Курска за 1 августа 2017 года
1 августа 2017, 21:14
1 августа 2017, 19:48 • рекламаЛето СКИДОК в гипермаркетах «ЛИНИЯ»! АКЦИЯ! «ЛИНИЯ» каждый день дарит сертификат на 4000 рублей!
1 августа 2017, 17:15Под Курском «Мерседес» улетел в кювет, столкнувшись с «Хендаем»
1 августа 2017, 17:06 • реклама1 августа 2017, 16:53В Курской области директора музыкальной школы подозревают в служебном подлоге
1 августа 2017, 16:271 августа 2017, 16:041 августа 2017, 16:00
1 августа 2017, 15:20 • реклама1 августа 2017, 14:451 августа 2017, 14:401 августа 2017, 14:30Куряне могут предложить свое название книги к 300-летию полиции
1 августа 2017, 14:00Курск. По решению суда вдове воина-афганца выплатят 140 тысяч рублей
1 августа 2017, 13:30Курянин на мопеде покалечился, наехав на дерево, лежащее на трассе
1 августа 2017, 13:15В Курской области троих воронежцев поймали за серию краж скота
1 августа 2017, 13:00Курская область. На границе с Украиной задержаны шесть граждан Вьетнама
1 августа 2017, 12:47В Курске полиция разыскивает подозреваемого в краже из магазина автозапчастей (ВИДЕО)
1 августа 2017, 12:15Курская область. Свежий номер «Друг для друга» уже в продаже (АНОНСЫ)
1 августа 2017, 11:50В Курской области расследуют смерть 5-месячной девочки в больнице
1 августа 2017, 11:301 августа 2017, 11:21В Курской области разоблачили афериста, обещавшего «вернуть права»
1 августа 2017, 11:151 августа 2017, 11:00Курская пенсионерка обокрала соседку, затем подкинула назад деньги, но получила срок
1 августа 2017, 10:40В Курской области выделено 413 миллионов на подготовку школ к учебному году
1 августа 2017, 10:20Курская область. Иномарка угодила под поезд, есть пострадавшие (ФОТО)
