Курский Роспотребнадзор наказал операторов мобильной связи за обман потребителей
Завтра, 15 марта, в России будут отмечать Всемирный день защиты прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций.
По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. В 2014 году этот день пройдет под девизом «Наши телефонные права! Правосудие для мобильных потребителей».
По данным управления Роспотребнадзора по Курской области, в рамках закона о защите прав потребителей в 2013 году специалистами управления было проведено четыре проверки в отношении операторов мобильной связи.
По результатам проверок два юридических лица — ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) и ОАО «МегаФон Ритейл» привлечены к административной ответственности по статье 14.7 КоАП РФ «Обман потребителя».
В управлении отметили, что по-прежнему актуальной остается проблема обмена, возврата, гарантийного ремонта приобретенных в торговой сети аппаратов сотовой связи ненадлежащего качества, в частности со скрытыми дефектами, обнаруженными в процессе эксплуатации. Нередко покупатели сталкиваются с отказами продавцов соблюсти предусмотренные нормативными документами процедуры при указанных обстоятельствах, в частности с отсутствием возможности законного участия в проверке качества товара, в проведении экспертизы, в связи с тем, что продавец предпочитает проводить экспертизу в другом регионе. Нередко рассмотрение претензии на качество товара затягивается на неопределенные сроки. В связи с этим граждане вынуждены обращаться за помощью в контролирующие органы. В 2013 году и за два месяца текущего года специалистами Роспотребнадзора рассмотрено более 60 письменных и устных обращений по данным проблемам.
Газета "Друг для друга"
Вверх▲
Отзывы читателей (1)
Написать отзыв▼
Ольга
14 марта 2014, 13:43город: КурскА в салоны МТС лучше не обращаться, работники не в курсе , компы не работают, все вопросы и оплата через терминал. А еще не подключайте интернет кабельный от МТС дома, будете звонить целый день операторам. И сумма всегда разная за оплату и выше прежней!
Другие новости Курска за 14 марта 2014 года
14 марта 2014, 18:57 • реклама
14 марта 2014, 18:3514 марта 2014, 18:16В Курском цирке покажут медведей-канатоходцев и дрессированных ежей
14 марта 2014, 17:4414 марта 2014, 17:36Для пострадавших на производстве курян организовали компьютерные курсы
14 марта 2014, 17:19Курского пожарного приговорили к двум годам и штрафу в 1,7 млн. рублей
14 марта 2014, 16:4714 марта 2014, 15:2014 марта 2014, 14:4514 марта 2014, 14:40Пожар на Центральном рынке Курска лишил 10 арендаторов товара
14 марта 2014, 14:3114 марта 2014, 14:2614 марта 2014, 14:0414 марта 2014, 12:4014 марта 2014, 12:2014 марта 2014, 11:50Курск. Редакции «ДДД» вручена благодарность федерального агентства
14 марта 2014, 11:42Работникам курского сахзавода три месяца не платили зарплату
14 марта 2014, 11:3014 марта 2014, 11:2514 марта 2014, 11:1314 марта 2014, 10:5314 марта 2014, 10:30Изменится расписание пригородного поезда №6340 «Курск – Орёл»
14 марта 2014, 08:50
