В Курске Роспотребнадзор наказал «БаСКа-тур» за ущемление прав потребителей
На днях специалисты Управления Роспотребнадзора по Курской области провели плановую проверку в отношении ООО «БаСКа-тур». В результате выяснилось, что туристическая фирма нарушила сразу несколько статей Закона РФ «О защите прав потребителей», а также ряд пунктов Правил оказания услуг по реализации туристского продукта.
Список нарушений проверяющие начали сразу после осмотра вывески, на которой не было ни фирменного наименования, ни адреса. В договоре оказания услуги отсутствовала информация об условиях проживания, наличии экскурсовода, гида-переводчика и инструктора-проводника. Не была прописана ответственность сторон.
Кроме того, в договор ООО «БаСКа-тур» включены условия, ущемляющие права потребителей: в случае отказа потребителя от исполнения договора об оказании услуг по туристическому обслуживанию потребитель обязан выплатить неустойку.
По результатам проверки специалисты управления Роспотребнадзора составили в отношении туристической фирмы три протокола об административных правонарушениях.
Газета "Друг для друга"
Вверх▲
Отзывы читателей (1)
Написать отзыв▼
Елена
29 мая 2013, 19:52А еще у них фактические условия и описание курорта кардинально отличаются друг от друга (естественно, в худшую сторону). Начинаешь предъявлять претензии, а в ответ получаешь: "Не нравится — идите ищите отель получше, вас тут никто не держит!"
И как они так долго держатся на плаву?
Другие новости Курска за 29 мая 2013 года
Курянки в составе сборной России стартуют в турнире во Франции
Курские рукопашники завоевали четыре медали на международном турнире
Курск. В основание многофункционального комплекса «МегаГРИНН» заложили послание потомкам
Курская полиция освободила 15-летнюю пленницу в ходе спецоперации (ФОТО)
В Курской области четыре человека заразились клещевым боррелиозом
В субботу в Курске пройдет встреча выпускников суворовского училища
С 1 сентября в Курской области введут соцнорму на электроэнергию
Сегодня в Курске начнется строительство многофункционального комплекса «МегаГРИНН»