«Таинственный клиент» вывел курских почтовиков на 4-е место в место в России
По итогам независимой проверки почтовых отделений методом «таинственный клиент» в 2012 году Курский филиал Почты России занял 4-е место во всероссийском рейтинге 80 филиалов федерального почтового оператора и 1 место среди филиалов Центрального федерального округа.
Как сообщили в пресс-службе Курского филиала ФГУП «Почта России», с августа по октябрь в области было проверено 137 почтовых объектов, то есть без малого четвертая часть от общего количества. Пройдя выборочную проверку по методу «таинственный клиент», отделения почтовой связи Курской области получили среднюю оценку в 96,48% (установленный целевой показатель на 2012 год – 88%).
Оценивали таинственные клиенты не только работу операторов почтовой связи, но также их внешний вид и компетентность, состояние самих отделений связи — от фасада до клиентского зала, доступность информационных и рекламных материалов в них и т. д .
Газета "Друг для друга"
Вверх▲
Отзывы читателей (5)
Написать отзыв▼
Курянка
19 февраля 2013, 16:06да??? а как можно поработать таким "клиентом"????
уж не знаю, где оценивали, но куда не зайдешь — сонные, очереди километровые, 2/3 окон не работает...
КурянЕн
20 февраля 2013, 07:48Есть сайты в интернете которым требуются тайные клиенты по проверке различных фирм и заведений, в том числе и в Курске. Мало того — за это еще и плотют денег.
Гость2
20 февраля 2013, 14:59с трудом верится... но если наше курское обслуживание на уровне, то трудно представить что в других областях. Потому что для меня поход на почту, это пытка хамства, медлительности и бескультурья .
ВЛАДИМИР
20 февраля 2013, 21:35город: КУРСКВо время войны почта лучше работала,чем сейчас в 21 веке-позор. 
Светлана
21 февраля 2013, 14:32e-mail: def_user@mail.ru, город: КурскБатюшки, для почты даже клиенты особые — не тайные (как это вообще-то принято называть), а таинственные ))))) Ну да, совершенно никакой же разницы между этими словами...
Другие новости Курска за 19 февраля 2013 года
19 февраля 2013, 17:5519 февраля 2013, 16:06В Курске при получении взятки задержан председатель городского комитета ЖКХ
19 февраля 2013, 15:3019 февраля 2013, 14:57Губернатор Курской области отчитается перед депутатами Облдумы
19 февраля 2013, 14:38Минобрнауки опровергло слухи о полном переходе на платное образование
19 февраля 2013, 14:3619 февраля 2013, 13:5019 февраля 2013, 12:00В Курской области стартует музыкальный фестиваль имени Виктора Гридина
19 февраля 2013, 11:13Курская область на четвертом месте в России по производству сахара
19 февраля 2013, 10:5519 февраля 2013, 10:32Курская область. В поезде «Кисловодск — Москва» пять часов искали бомбу
19 февраля 2013, 10:00
