В Курске начинает действовать "горячая линия" по общедомовым счетчикам
Как сообщили в пресс-службе мэрии, в ближайшие две недели в Курске будет действовать «горячая линия» по рассмотрению обращений, приему заявлений и разъяснению вопросов, связанных с переходом на расчет за потребленные коммунальные ресурсы по показаниям общедомовых приборов учета (ОПУ).
С 9 до 18 часов будут действовать телефоны «горячей линии»:
- 56-15-68 — департамент реформирования городского хозяйства Курска,
- 70-22-84 — администрация Центрального округа,
- 6-09-34 — администрация Железнодорожного округа,
- 37-17-20 — администрация Сеймского округа,
- 51-05-34, 70-30-90 — ОАО «Курскэнергосбыт»,
- 39-43-14, 39-43-12 — ОАО «Управляющая компания города Курска».
Ответственные сотрудники указанных организаций разъяснят курянам законодательную основу и правила использования ОПУ при начислении платы за потребленные ресурсы на примерах их лицевых счетов, подскажут необходимый телефон в случае обращения не по адресу, зафиксируют вопросы, требующие изучения ситуации на месте, для передачи их специалистам соответствующих служб.
Как пояснили в мэрии, для изучения и рассмотрения заявлений горожан, оспаривающих обоснованность начисленных им объемов потребленных коммунальных ресурсов с учетом показаний ОПУ, создаются несколько бригад «быстрого реагирования» из специалистов различных ведомств. На основании общего плана они будут осуществлять «инженерно-экономический аудит» домов, жильцы которых понимают свою обязанность платить на основании ОПУ, но приводят убедительные доводы для сомнения в правильности подсчета и учета перераспределяемой электроэнергии или воды. Задача своеобразного энергоаудита — выяснить причины значительного расхождения между показаниями ОПУ и суммарным объемом потребления электричества всеми квартирами многоэтажного дома.
Как считают в администрации города, первым шагом от несогласия с расчетами в счетах на оплату жилищно-коммунальных услуг к конструктивному участию в энероаудите может стать подключение к акции по единовременному снятию показаний квартирных электросчетчиков в каждом доме инициативными группами жильцов, старшими по дому, доверенными лицами. В период до 15 марта жильцов всех многоквартирных домов администрация города призывает самостоятельно снять показания приборов учета электроэнергии и довести эти данные до сведения своих управляющих компаний. О назначенной жильцами дате учета следует заранее договориться с управляющей компанией, чтобы в этот день ответственное должностное лицо компании зафиксировало также показания ОПУ.
В мэрии надеются, что анализ полученных данных поможет усовершенствовать практику определения объемов общедомового потребления ресурсов и справедливого начисления оплаты по каждой квартире.
Вверх▲
Отзывы читателей (0)
Написать отзыв▼
Другие новости Курска за 10 марта 2009 года
Курская область. В местечке Свобода пройдет выставка «Товары. Торговля. Услуги»
В Курске пять семей, в которых родились тройни, получили подарки от мэрии